銀座カラーの解約方法は?解約手数料や返金のタイミングについても知りたい!

更新日:2020.07.14

この記事はこんな人におすすめです。

チェックポイント
  • 銀座カラーを解約したい
  • 銀座カラーの解約方法が知りたい
  • 銀座カラーの返金金額を知りたい
女性
銀座カラーの解約は、きちんと返金があるので安心。クーリングオフの条件にあてはまっていれば、解約手数料が一切かからず全額返金されます。

解約方法は、店頭・電話・書面の3つ。自分に合う方法を選んでみてくださいね!

口コミについて

銀座カラーの解約方法

銀座カラーを解約するには、以下の3つの方法があります。

チェックポイント
  • 店頭で解約する方法
  • 電話で解約する方法
  • 書面で解約する方法

それぞれの方法を、詳しく解説していきます。状況に合わせて、自分に合う方法を選びましょう。

店頭で解約する場合

店頭で直接スタッフに申し出て、解約することができます。施術などで店舗にいく予定がない場合は、解約手続きのための予約を店舗に入れましょう。電話で「解約したいので予約をお願いします」と言えばOKです

その際は、契約書類印鑑、返金を受け取るために必要な通帳キャッシュカード、分割支払いした場合はそのクレジットカードを持っていきましょう。そのほか、予約時に指定された持ち物も忘れずに持っていきましょう。

解約理由を聞かれる場合がありますが、「金銭的に継続が難しくなった」「銀座カラーの店舗がない場所に引っ越すことになった」「しばらく海外に行くことになった」などと答えれば大丈夫です。引き止めづらい理由を考えておくと、スムーズに手続きを済ませやすいでしょう。

直接解約を申し出るのが「気まずい」「面倒」などとという方は、次に解説する電話か書面での解約方法がおすすめです。

電話で解約する場合

銀座カラーのコールセンターに電話して、解約することができます。

その際は、契約書類、返金を受け取るために必要な通帳キャッシュカード、分割支払いをした場合はそのクレジットカードを手元に用意しておきましょう。

店頭での解約と同じく、解約理由を聞かれる場合がありますが、店頭での解約と同じく、引き止めづらい理由を考えておくとスムーズです。

以下、コールセンターの電話番号と受付時間です。
コールセンター:0120-360-286
受付時間:平日12:00~21:00、土日祝10:00~19:00

書面で解約する場合

少し手間がかかりますが、書面の郵送で解約することも可能です。

クレジットカードの支払い残高が残っている場合は、銀座カラーのみではなく、クレジットカード会社や信販会社に解約通知書を郵送する必要があります

銀座カラーとクレジットカード会社や信販会社への解約通知書には、以下の内容を記載しましょう。

チェックポイント
  • 解約手続きをする意思表示
  • サロンの会社名
  • 契約店舗情報(住所、電話番号、担当者名など)
  • 契約コース内容(コース名など)
  • 契約年月日
  • 契約金額
  • 返金額
  • 自分の情報(名前、住所、電話番号など)
  • 書面作成日

郵送の際に簡易書留や特定記録をつけたり、内容証明郵便で郵送するなどして、通知書の内容や受け取りの記録が残る方法で郵送しましょう。また、念のために書面のコピーや控えを手元に残しておくと安心です。

書面での解約のメリットは、解約理由を聞かれないという点です。しかし、店頭や電話での解約よりもかなり手間がかかります。

どうしても直接解約理由を聞かれたくないなどの理由がない限りは、店頭あるいは電話での解約が断然おすすめです。

銀座カラーの解約手数料はいくら?

契約日から数えて8日以内の解約であれば、クーリングオフができます。したがって、解約手数料は一切かからず、全額返金してもらえます。

また、クーリングオフの期間を過ぎてしまっている場合は、未施術の残高額の10%あるいは2万円のどちらか安いほうが、手数料としてかかります。

解約手数料を事前に計算しておきましょう。未施術の残高額×0.1で計算し、2万円と比べて安い方があなたの解約手数料です。

◆ 全身脱毛6回完了コースを3回施術後に解約する場合の解約手数料 ◆

支払い総額102,300円÷6回=17,050円
1回の施術料金=17,050円

17,050円×3回=51,150円
未施術の残高額=51,150円

51,150円×0.1=5,115円
20,000円と5,115円を比べると、5,115円の方が安いので、解約手数料=5,115円

銀座カラーを解約した後の返金額と返金時期

上述のとおり、契約日から数えて8日以内であればクーリングオフができるので、全額が返金されます。

一方、クーリングオフの期間を過ぎてしまっている場合、施術を受ける前に解約する際は、支払い総額-解約手数料2万円が返金されます。

施術を何回か受けてから解約する場合は、残りの金額から解約手数料か2万円の高い方を引いた金額が返金されます。

返金がある場合は、約3週間後に指定の口座に振り込まれます。3週間を過ぎても返金が確認できない場合は、銀座カラーに問い合わせをしましょう。

◆ 全身脱毛6回完了コースで施術を受ける前に解約する場合の返金額 ◆

支払い総額102,300円-解約手数料20,000円=82,300円

返金額=82,300円

◆ 全身脱毛6回完了コースで3回施術後に解約する場合の返金額 ◆

支払い総額102,300円-(1回の施術料金17,050円×3回+解約手数料5,115円)=46,035円

返金額=46,035円

銀座カラーを解約した人におすすめのサロン

銀座カラーを解約した理由別に、おすすめのサロンをご紹介します!

うぶ毛がなかなか綺麗にならないから→ラココへ

銀座カラーで全身脱毛していて、太い毛はなくなったけれどうぶ毛まではなかなか綺麗にならないという場合、うぶ毛に強い脱毛機を使っているラココに乗り換えるのがおすすめです。

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◆ ラココの料金 ◆

コース名 価格 回数
全身脱毛月額3,000円コース 118,800円 6回
まるごと全身脱毛コース(顔またはVIO付き) 75,900円 5回
まるごと全身脱毛コース(顔・VIOを含む) 86,900円 5回
まるごと全身脱毛コース(顔・VIOを除く) 64,900円 5回

◆ ラココの基本情報 ◆

キャンセル料 当日キャンセル2,000円、無断キャンセル一回分消化
20時以降の予約/来店 店舗により異なるが〇
シェービング料金 1部位につき1,080円
支払い方法 現金、クレカ、ローン
施術頻度 1か月に1回

もっと沢山回数が欲しい→シースリーへ

銀座カラーで「全身脱毛6回完了コース」を契約したけど、ムダ毛が濃いから終わらない気がする…そんな風に思うなら、回数無制限で永久メンテナンスコースのあるシースリーへの乗り換えがおすすめです。

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◆ シースリー(C3)の料金 ◆

コース名 価格 回数
永久メンテナンスコース 全身53パーツ 420,640円
永久メンテナンスコース 全身53ヵ所(4パーツ分け) 374,000円 一生涯通い放題
プレミアム全身脱毛 6900円

◆ シースリー(C3)の基本情報 ◆

キャンセル料 無料
20時以降の予約/来店 -
シェービング料金 多少の剃り残しは無料
支払い方法 現金、クレカ※そのほかプランに応じて分割等あり
施術頻度 3か月毎

残った部分だけ脱毛したい→脱毛ラボへ

全身脱毛していて部分的に気になる部分が残っているなら、単発で好きな回数部分脱毛できる脱毛ラボがおすすめです。

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銀座カラー解約のまとめ

銀座カラーを解約する際、きちんと返金がされるので安心です。

解約方法は、店頭電話書面と3つあります。銀座カラーの店舗が自分の家からアクセスが良く、簡単に解約手続きを終わらせたい人は店頭をおすすめします。解約の旨を直接は言いづらく、面倒に感じる人は電話あるいは書面がおすすめです。

自分に合う方法を選びましょう。

この記事の執筆者

さいとう

さいとう

旅・美容を専門とする編集者兼ライター。一人温泉が大好きで、休みはだいたい日本のどこかの温泉で過ごしています。愛するペットはヒョウモントカゲモドキのイルミちゃん(2歳の女の子)♡
「彼氏もいないし脱毛は最低限の見える場所だけでいい」と思っている人へ。温泉やサウナであなたの裸は意外と見られています。というかわたしは見てます!「赤の他人の中年にどう思われようがいい」とか思わず、むしろ積極的に他人に見せたくなる裸を作っておきましょう。ムダ毛のない生活は、もう二度と元には戻れないくらい自由で快適。

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