ataa(23歳) / 群馬県 高崎
2018.08.31
ミュゼは、白を基調としていて、清潔感がある。カウンセリング時、スタッフの説明も丁寧で、且つ、自分自身の毛の悩みをしっかり聞いて、適切なプランを紹介していただき、無理な勧誘等も無かった。
ミュゼのスター会員になっているのですが、それでも予約が取りにくい点。また、スタッフの施術方法が様々で、光を丁寧に当ててくれる方もいれば、少し雑な方もいた。
毛の悩みとしてもう一つあるのが、顔の毛です。顎周りや頬に毛が生えていて、剃っても剃っても生えてきてしまいます。顔の脱毛があれば尚良いと思います。
ちゃこたろー(27歳) / 埼玉県 熊谷
2018.08.31
アプリから予約とキャンセルができる。キャンペーンを利用し無制限に通える。店内の清潔感。鍵付きロッカーがあり、終わった後も店員さんが忘れ物がないか確認してくれる。
全体的に気になりませんが、時々店員さんによってとても丁寧に接客と施術を行ってくれたり、逆に少し粗い店員さんがいて気になったことがあります。
施術後に使う保湿クリームなどを数日自宅で使って試せるようなサンプルの配布があると、購入のきっかけになると思います。
ぐみ(33歳)
2018.08.31
期限設定がないので、好きな日時を選んで通える点です。また、店舗も各地にあるため、場所を選ばなければ通いやすいと思います。
友達感覚での接客は気になりました。また、照射漏れがあるのにも関わらず、こちらの訴えも聞く様子はなかったです。
予約が全く取れません。店舗が多くあるのであれば、予約を取りやすいシステムをもうちょっと考えて欲しいです。
しほ(43歳) / 神奈川県 横浜
2018.08.31
ミュゼの良かった点は、エステティシャンの方々が皆一生懸命にお仕事されているので、とても雰囲気が良くて通いやすい点。
ミュゼの良くなかった点は、ミュゼららぽーと横浜店にて、ミュゼスターメンバーシップの特典と制度の内容説明が不足あるいは間違っていた事があった点。
あったらいいななどミュゼへの要望は、やはりもう少し予約が取りやすくなったらとてもありがたいと思います。
hana(51歳) / 東京都 町田
2018.08.31
スタッフの方の対応がとても丁寧ですし、笑顔がいいと思いました。何か聞いても嫌な顔しないで答えてくれる
とにかく予約が取れない!キャンセル待ちをしても予約が取れない!恐らくお金をたくさん使っている人は取れると思うのだけどキャンペーンで入会した人は取れない
トータルビューティがあったらいいなと思います。脱毛だけではなく痩身やあとは美肌に対するものなど。セルフエステなどあってもいいと思う。
TOMO(28歳)
2018.08.31
何しろ安いです。見える所をどうにかしたいという希望にぴったりのプランがあり、特に全身脱毛経験者には勧められる。
前のサロンに比べると施術室の出入り口はカーテン一枚と心もとない。施術後はフィッティングルーム等はないため、何となく落ち着きません。
施術後にお茶の提供があるのはいいので、落ち着いて飲めるスペースが欲しいです。後施術室に鏡があると施術後の身だしなみの確認がしやすい。
tabatti(31歳) / 大阪府 大阪
2018.08.30
接客はとても丁寧で気持ちの良いサービスをしてくれます。施設の中も掃除が行き届いていて清潔な点が良かったです。
今は少し改善されましたが、一時期全くと言っていいほど予約が取れ辛い時期がありました。電話をしてもキャンセル待ちが続いて辛かったです。
自宅へ帰ったあとに使用するクールジェルのシートなど配布してくれるといいのになと思ったことがあります。
はな(32歳)
2018.08.30
痛いところを当てる時に声をかけてくれて、痛い覚悟ができたのがよかったです。スタッフの方が親切でやさしかったです。
予約の電話がなかなか繋がらなかったり、希望の日にちを予約できなかったりして残念でした。直接お店に電話ができないのが不便に感じます。
キャンペーンでお得に今回脱毛ができたので、またこおゆうキャンペーンがあったら主婦にとっては嬉しいなぁと思います。
えーけー(25歳) / 神奈川県 藤沢
2018.08.29
キャンペーンを使うととても安価で通え、どの店舗でも一定の清潔さが保証されている点。女性らしい気分にさせてくれます。
宣伝で会員を増やしすぎたのか、予約が非常にとりづらくなっている点。土日の枠は大抵いっぱいで、なかなか通えません。
女性が集まるミュゼなので、エステが併設されているなどしたらなお魅力的にうつる気がします。契約すると一回無料、などあれば契約へのインセンティブにもなるかと思います。
るい(24歳) / 熊本県 菊池郡
2018.08.29
他のサロンに比べて脇がとんでもなく安いことです。丁度キャンペーンでワキとVラインで100円だったので、かなりお得だと思いました。
店員さんの態度が悪いこと。契約の時は他もしてみようかなと話を聞きたかったのにいかにもキャンペーンしかしないんでしょ?説明したって無駄でしょ?みたいな態度で来られて一気にやる気を失いました。
もっと店員さんの質が上がればいいなと思います。安さで来る方も多いので疲れるのは分かりますが、色んなことが出来るんだから自信もってセールスして欲しいです。
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