てんにー(27歳)
2018.06.02
値段が安かったのが1番良かったです。気になる部位だけ始められるコースがあったので、自分のやりたいところを集中してケアすることができました!
良くなかったところは何も見つかりません!安いのに丁寧な施術でしたし、何の文句も特にありませんでした!
私が知らないだけかもしれないですが、SNSなどで随時キャンペーンの告知などしてほしいです!やっぱりお得な時に行きたいなと思うので...。
てぃん。(22歳) / 福岡県 福岡
2018.05.31
施術中に、痛みが強くないかなど確認してくれてはじめての際も安心してすることができた。施術後は、お手入れについて丁寧に説明してくれて助かった。
契約が終了するため、今回で終わる予定であったが『まだ続けた方がいいですよ』と勧められて断りづらかった。
もう少し予約を取りやすくしてくれたら嬉しいです。博多ということもあるかもしれませんが、自分の行きたいタイミングで行くことができなかった。
hj(38歳) / 東京都 中央
2018.05.30
どの店舗も接客を不満に思ったことはありませんでした。接客がどうだったかのアンケートを取っていた時期もあり、サービスには力を入れていたのだと思います。
予約が取りにくい。これに尽きると思います。首都圏は店舗が多いのでまだいいですが、地方だともっと取りにくいのではないかと思いました。
店舗によっては共同ロッカーだったりするので、そこは気になりました。全店舗施術室につける個別タイプにしてほしいです。
はち(24歳) / 神奈川県 横浜
2018.05.24
やはり清潔でしっかりとしているので安心して任せることができます。脱毛サロンとしての先駆け的な感じなので安心です
やはり予約をとるのが難しい点です。他の方も言われてると思いますが、なかなか希望の日時をとることが出来ず毎回苦労しています。
脱毛だけなのですが、ボディ用のローションやクリームも自社製品であるため、格安で簡単なマッサージやエステがついてほしいと思います。
雪崩(26歳) / 神奈川県 横浜
2018.05.24
清潔な店内で、丁寧なカウンセリングと接客をしていただくので安心感がありました。また、肌の状態を毎回聞きアドバイスをもらえるので、日々のケアを頑張れました。
人気があるのはいいのですが、予約が取りにくかったです。以前は接客業でシフト制だったため、予約の変更に苦労しました。
脱毛効果もあり、接客もよかったので現在は母も通っています。予約があいたら通知が来るなどアプリに力をいれていて分かりやすいのですが、電話での予約もとれるなど、幅広い年代に合わせた対応をお願いしたいです。
しおり(28歳)
2018.05.23
全身にかかる時間がとても早く1日で全身わしてもらえるところです。コロリーで教えてもらいましたが全身を分けて考えるところも多いとのことだったので早く期間が終えれそうで嬉しいです。
スタッフの対応は人それぞれだと感じるところです。丁寧だと感じる人ももちろんいるけどさっさと済ませる方もいます。たくさん話しかけられるのも苦手なので相性が合う方にやってもらえるといいです。
当たり前ですが当日に仕事で行けなくなったりしてしまうと一回消化してしまうところです。振替ができると助かるなぁと思います。
たむたむ(23歳) / 岐阜県 岐阜市
2018.05.18
光をあてたあとに、専用のミルクローションで保湿をしてくれるので、帰るときに乾燥を感じることがなく、肌もすべすべになった。
料金が高いので全身脱毛希望だったができなかったこと。また、予約がとてもとりづらく、3ヶ月から半年後しかとれなかったこと。
全身脱毛の初回料金が1万円ほどでできるキャンペーンがあったら行ってみたいと思う。また、顔脱毛もあったらいいと思う。
あやてぃ(27歳) / 長崎県 長崎市
2018.05.18
効果がしっかりと出るため、不安なこともありましたが継続して通っています。また、駅の近くなど、通いやすいところに店舗があるため便利です。
予約がなかなか取れません。また、生理になった時などはまた予約をとらなくてはならないため、予定通りに施術を進めることができませんでした。
事前の予約を生理でキャンセルしてしまった場合、優先的に振替で予約が取れるシステムがあれば助かります。
maki(33歳)
2018.05.18
施術をしてくださる方の説明が丁寧で、しっかりとした社員教育を感じます。室内もすごく綺麗で清潔感があります。
一番最初に説明をしてくれた方の商売気の強さに少し引きました。その人のために進めたり一人一人への合ったプランの相談に乗ってくれる感じはありませんでした。
敏感乾燥肌なので、肌のコンディションによる相談も受け付けてもらえてらよかった。そもそも脱毛すること自体が合わない人もいると思うので。
るるる(26歳) / 神奈川県 川崎
2018.05.17
店内の清潔感が常に保たれている。また店員の方雰囲気もよく、お客様に寄り添ったでサービスを考えてくれる。
予約が非常に取りにくく、気軽に行けない。「今日予定がないから行こう」と思っても予約が取れなく、ふらっと行くことができない。
予約が取りやすいシステムがあると良い。または遅くまで営業している店舗。仕事帰りに行けるような店舗があると良い。
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