更新日:2021.06.04
リアラクリニックで、これからカウンセリングを受けようと考えている方は、事前に当日の流れなどについて、知っておきたいのではないでしょうか。
また「カウンセリング後すぐに契約しなきゃいけないの?」といった不安もあるはずです。
本記事では、カウンセリング当日の流れや持ち物、予約方法などについてわかりやすく解説していきます!
まずははじめに、リアラクリニックのカウンセリング当日の流れについて紹介します。
リアラクリニックのカウンセリングは、以下の2パターンから選ぶことが出来ます。
来店とオンラインどちらも無料で受けることが可能です。
今の時期、来店が難しい方にはオンラインをおすすめします。
なお、これら2パターンのカウンセリングには多少異なる部分があります。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
まず、来店してカウンセリングをする場合について紹介していきます。
当日は以下のような流れで進めていくことになります。
はじめに問診表に肌質や脱毛経験の有無などの項目を記入します。
次にクリニックで使用している脱毛機械や脱毛方法についての説明をしてくれます。
分かりやすく解説してくれるので、初めて脱毛する方でも、脱毛の仕組みをきちんと理解できるでしょう。
そして、クリニックの料金体系についての説明という流れになります。
説明後には質問タイムが用意されています。
ここでわからないことや不安なことをきちんと確認することが可能です。
来店してカウンセリングする場合、希望者はテスト照射を受けることが可能です。
事前に照射して自分のお肌に合っているかどうか予め確認することで、初回施術後のトラブルを未然に防ぐことができます。
「元々の肌質が弱い」「痛みに耐えられるか心配」など不安な方には、事前のテスト照射をおすすめします。
カウンセリング当日に1回目の施術を受けたい場合は、事前に希望を伝えておけば可能です。
なお、対象はカウンセリングを受ける段階で既に、リアラクリニックでの契約を決めているという方となります。
ただし、当日の予約状況によっては施術が受けられない可能性もあります。
必ず事前にクリニックへ確認するようにしましょう。
次に在宅でも可能なオンラインでのカウンセリングの流れを説明します。
大まかな流れとしては来店でのカウンセリング内容と変わりませんが、オンラインツール利用のため、事前の準備や手順で異なる点があります。
下記にオンラインでのカウンセリング当日の流れをまとめました。
オンラインでのカウンセリングを希望する場合は、前日までにリアラクリニックとLINEのIDを交換することが必要です。
当日はカウンセリングが始まる直前に、交換したアカウントIDへメッセージが届きます。準備が整い次第、ビデオ通話開始となります。
なお、顔を見せるのは恥ずかしいという方は、ビデオオフでの参加も可能です。
そのあとのカウンセリングの流れについては、来店する場合とほぼ同じです。
来店時に問診票に記載する内容は、ビデオ通話内で直接質問されるので、予め自分の肌質状態などを整理しておくとよいでしょう。
以上がリアラクリニックのカウンセリング当日の流れとなります。
来店カウンセリング当日の持ち物が気になる方もいらっしゃることでしょう。
当日持参する持ち物は以下の4点となっています。
身分証明書は自身の名前と住所が確認できるものであれば問題ありません。(例:運転免許証/パスポート/健康保険証/住基カード)
契約時の支払いについては現金かクレジットカードどちらかを予め決めて、当てはまる方を持参しましょう。
以上4つの他にも、割引適用をする場合に必要なもの(学生証や他社での契約証明書など)があれば、忘れずにお持ちください。
また、未成年の方は「親権者同意書」を忘れないようにしましょう。
こちらは公式ページからWEB予約する際にダウンロードできます。
カウンセリング当日の流れに続き、予約の方法について説明していきます。
予約の方法は全部で3種類。それぞれ詳しく解説していきましょう。
WEBページからの予約を希望する場合は、リアラクリニックの公式ページにある予約フォームから行います。
予約フォームページへ飛ぶと以下のような項目が表示されます。
予約に必要な情報を入力してフォーム送信するとカウンセリングの仮予約が完了。
送信後、クリニックからメールもしくは電話での返答をもって本予約が完了となります。
電話番号やメールアドレスに誤りがないよう必ずチェックしてから送信するようにましょう。
電話での予約を希望する場合は、希望する店舗へ電話をかけましょう。
リアラクリニックでは下記のように、店舗ごとに予約専用電話番号が用意されています。
店舗名 | リアラクリニック 名古屋 | リアラクリニック 池袋 | リアラクリニック 名古屋栄 | リアラクリニック 新宿西口 | リアラクリニック新宿 |
---|---|---|---|---|---|
電話番号 | 0120-112-611 | 0120-005-684 | 0120-070-512 | 0120-162-498 | 0120-123-819 |
営業時間 | 11:00〜20:00 | 11:00〜20:00 | 11:00〜20:00 |
平日 11:00〜20:00 土日祝 10:00〜19:00 |
11:00〜20:00 |
電話ではカウンセリング希望の旨と来院可能な日時をオペレーターの方へ伝えましょう。
また予約の際は、内容を忘れないように、来院日時を記載するメモを用意しておくと便利です。
予約をする場合も、WEB予約と同様に、公式ページにある予約ページからおこないます。
予約ページに飛ぶと、各店舗のLINEIDと、QRコードのページが表示されます。(※)
LINE登録後に、トークボタンを押してトークに入ると、クリニックからメッセージが届きます。
そのあとは流れに従って、必要項目を入力していくと、カウンセリング予約を完了することができます。
リアラクリニックのオンラインカウンセリングではLINEを使用します。
オンラインでのカウンセリングを検討・希望している方は、LINEからの予約が、スムーズでおすすめです。
(※)現在新宿西口店のみLINE対応なし
リアラクリニックのカウンセリング内容がわかったところで、ここからは、よくある質問に対して解説していきます。
気になる内容はカウンセリング前に確認しておきましょう。
急な体調不良などで当日カウンセリングに行けなくなってしまった場合にどうすればいいのか気になる方もいることでしょう。
リアラクリニックでは、当日でも、来店前に連絡をすればキャンセル料が発生することはありません!
ただし、無断キャンセルをしてしまうと、次回以降カウンセリングが受けられなくなってしまう可能性があるので、注意しましょう。
「カウンセリングを受けた後はすぐに契約させられる?」「勧誘はしつこい?」なども、カウンセリング前の不安要素のひとつでしょう。
リアラクリニックではカウンセリングの際に、必ず契約をしなければならないルールや、勧誘がしつこいということはありません。
一通り話を聞いた後で「もう少し他のクリニックと比較検討したい」「即決の契約は今はしたくない」という方は、検討したい旨を伝えるとよいでしょう。
未成年の方の中には、学割などのキャンペーンもあるリアラクリニックへカウンセリングに行きたいという方も多いはず。
また「未成年だけど親の同伴なしでカウンセリングへ行きたい」という方もいらっしゃるでしょう。
結論、未成年の方でもカウンセリング時に「親権者同意書」を持参すれば1人の場合でも問題ありません。
「親権者同意書」は、公式ページからPDFでダウンロードできます。印刷・記入した上で忘れずに持参するようにしましょう。
リアラクリニックでは、カウンセリングも含め、赤ちゃんや子供を連れていくことが不可となっています。
理由は精密機械を扱った医療脱毛を行っているためです。
各院に託児施設などの用意もないということなので、赤ちゃんや子供と一緒にクリニックへ行くことはできません。ご注意ください。
リアラクリニックのカウンセリングは来店するかオンライン(LINE通話)で行うかの2パターンから選択できます。
カウンセリングの流れは下記のとおりになります。
当日の持ち物については、以下の通りとなります。
予約方法は以下の3パターンが用意されているので、お好きな方法を選んでください。
カウンセリングを受けたあと、「もう少し検討したい」「自分の希望条件には合わなかった」などあれば、無理に当日契約する必要はありません。
その他、カウンセリング前にわからないことがあれば事前にクリニックへ問い合わせてみることをおすすめします。
できるだけ不安要素をなくしてカウンセリング当日を迎えるようにしましょう。