ゆーり（24歳）
2018.09.10
なんといっても他のサロンに比べて価格が格段に安いことです。分割払いもお金のない学生でも通えるように60回まで分割ができるので、月々の負担額がかなり少ないです。
店舗の構造上仕方の無いことかも知れませんが、店舗がかなり狭いことです。スタッフさんとお話していても周りに会話が筒抜けなところが気になります。
予約をとるのに今は電話でしか対応出来ないようなのですが、予約専用アプリなどがあれば非常に便利だと思います。仕事でどうしても営業時間内に電話が出来ないことが多々あるので、気軽に予約変更したいです。
仕事が忙しくなかなか休みの日と予約の空き時間が重ならず通えないことがあります。予約の何日か前に急に仕事が入ったりなどする場合もあります。
かなん（33歳）
2018.09.01
店舗が綺麗。スタッフが可愛い。終わったあとにオイルを塗ってくれるのが嬉しい。主要駅の近くで来店しやすい。
最初の方はすごく予約が取りにくかった。生理は急にくるので、当日のキャンセルを1回分の施術としてカウントしないで欲しい
生理の周期があまり定期的ではないので、当日のキャンセルを1回分の施術としてカウントしないで欲しいです。
まぁにゃ（33歳）
2018.08.31
駅から近い場所に店舗があることや、低価格で顔周りから足の指先まで、全身脱毛が施術出来ることに満足しています。
店内の清掃が行き届いていないところがあり、汚いと思うことがあるのと、スタッフの対応がバラバラでやっつけ仕事で施術しているスタッフがいて、かなり不快に感じます。
安い金額を払っているわけではないので、お客様に満足していただけるようにジェルの取り残しがないように丁寧にマッサージがてら残ったジェルを肌に馴染むようにするとか、笑顔や気遣いを心がけてほしい。
あんころ（22歳）
2018.08.28
中には雑な店員さんもいるけれど、丁寧な人はとても丁寧に対応や脱毛をしてくれたり、会話も大事にしてくれるところ
キャンセル、予約の変更が2日前までにしないといけないのでとても不便。当日キャンセルだと1回消化になる。高いお金を払ってるのに。
もう少し予約の変更を取りやすくできる制度があればいいと思う。店員さんがあまりコミュニケーションを取ってこないのでもう少しフレンドリーに話してくれてもいいなと思う。
はるまま（25歳）
2018.08.28
基本客１人に対してスタッフ１人だがスタッフの手が空いている時は２人がかりでしてくださるので、普段１時間かかるものが45分くらいで終わるので子供がいる自分にはかなりありがたかったです。
キャンペーンを見て行ったが全く違う内容だった事。施術室にゴミ入れが置いてないこと、洋服を入れるカゴが無いこと。
とくに希望するものはないが、真夏の脱毛は暑いようで部屋がキンキンに冷えているので、冷たいジェルで更に寒くなるので部屋を暖かくしていただきたい。
みみ（37歳）
2018.08.28
予約が以前通っていたところよりは、取りやすい。スタッフが親切。家からは遠いが、帰りにお買い物もして帰れる
家から遠いので、体調が悪い時などは面倒になります。脱毛ラボに限らず、効果が出にくい箇所なのでがっかりすることもあります
お値下げキャンペーン。VIOは痛みがあるので、より痛みのない機械が開発されたら嬉しいと思っています。
こちらの都合で、日程調整できない。2週間に一回は多すぎて通う必要ないと感じたため、通えませんでした。
あやね（20歳）
2018.08.21
カウンセリングで、無料になる月額を選択したのですが、他のコースを無理に勧めてこなかったところが良かった。
月額なので毎回脱毛部位がかわり、着替えや、待機する体勢？が違うのですが説明が丁寧な人もいるがだいたいが適当でどうすればいいかわからなくて困る。
口コミを書いたらシェービング代が無料になるなどがあったら嬉しいです。月額無料なのに自分が届かない範囲だと毎回お金がかかってしまうので。
なさ（19歳）
2018.08.06
よかった点は施術が15分ほどで終了する。終了するとホットティーと一所に美容サプリを一緒に出してくれてとても落ち着けます。
施術する場所がカーテンで区切られており横の声が漏れてくることです。あとペナルティが厳しいのもきついです。
施術室が壁で区切られてたらいいな。あと受付で待つときソファーがもう少しあったらいい。人が多いときは立ってないといけない。
月額プランなので月に1回しか通えません。2週間に1回通えるようにしてほしいです。あと予約が取れにくいです。
ピンク（28歳）
2018.08.04
予約をとるときはだいたいはすぐにとれてよかった。あとはスタッフさんの対応も悪くはなくまあまあでした。
効果があまり感じられずスタッフさんによっては当て方が下手でちゃんと当たってなかったりしました。あとは少しでも剃り残しがあると当ててもらえなかったりシェービング代を取ろうとするのが残念でした。
夏の暑い日などはもう少し空調が効いてた方が良かったです。店内はあまり冷房が効いてないときがあり特に梅雨の時期や夏の少し前は暑かったです。
のざ（23歳）
2018.07.17
カウンセリングを受けたその日にせっかくですからと施述できた。夏の繁忙期でも空いていて、予約も取りやすい。
店舗がサロンというより事務所のような雰囲気だった。入り口が重い扉で閉まっていて、入りづらい雰囲気だった。
改装にもう少しお金をかけたらどうでしょうか。入り口の所だけでもエステサロンのような雰囲気にするだけで印章がいいと思います。
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