あーちゃん(32歳)
2018.09.30
店内や施術機材、施術師の方々すべてに清潔感があり気持ちよく通うことができます。また、次回の予約もその場で取れるなど便利です。
今は改善されたが、以前は土日での予約がかなり取りづらかった。また、急な生理による日時変更などが何か月も先になってしまうことがあった。
お菓子や化粧品など女性が喜ぶアメニティやパンフレットなどが充実するともっと人気が出るのではないかと思います。
なおなお(39歳)
2018.09.28
まず、対応がとても良いです。店内は清潔感もあり綺麗です。 施術も段取りが良く、すぐに終わります。機械も進化していて、年々良くなって行っているのがわかります。
予約が取りにくいところです。店舗はたくさんありますが、人員不足なのかなかなか予約が取れません。実際にお店に行ってみると、ベットは空いているけど、スタッフがいないという状況をよく見ました。
予約が取りにくいので、希望の予約日時を登録しておいて、その日時に空きが出るとLINEがくるようなシステムがあると便利だなと思います。
R(26歳) / 兵庫県 姫路
2018.09.28
店内は清潔で、スタッフも丁寧な方が多いのが良い点です。効果が分かるまでには時間がかかりますが、続けると目に見えてわかるので良かったです。
大阪の店舗は人気なのか、予約が取りにくいのが良くなかった点です。また回数が増えるにつれて、次回予約までの期間が空くのも良くない点です。
地方にも店舗が増えると行きやすくなるので、いいかなと思います。また、サポートセンターへの電話が繋がりにくいことが改善されたらいいなと思います。
なっちゃん(40歳) / 福島県 いわき
2018.09.27
スタッフの皆さん全員がいつも笑顔で接してくれますし、質問に対しても丁寧に答えて下さいました。とても親切でいつ行っても気持ちよく帰って来れます。
デリケートゾーンのお手入れの時に痛みを和らげるのに冷やしながらレーザーを当てていくのですが、丁寧な方はこまめに冷やしてくれるのですが、おおざっぱな方もいました。
気になる商品があっても、店頭のみでしか使えない試供品しかないので、その時しか使えず良さがいまいち分からないので、1週間分とかお試しセットがあると嬉しいです。
ふぇいかー(19歳) / 兵庫県 明石
2018.09.27
料金が安いのに、1.2回目の施術後から効果を実感することができ、剃る回数が以前よりかなり減って楽になった点
アプリで予約を取るときに、時間の変更や店舗の変更はすぐ出来るが、部位の変更が一度キャンセルして再度予約しなおさないといけない点。
一度だけ行ったミュゼの三宮店ではティーパックでお茶を飲むことができたので、明石店でもそれが出来たらいいなと思う。
エレン(26歳)
2018.09.26
ワキのみの処理の場合、200円で通い放題のプランがあったので、大変リーズナブルで施術内容も丁寧でよかった。
ミュゼは有名店であり人気店だからだとは思いますが、予約が少しとりにくい印象でした。仕方ないことなのかもしれませんが。
いつも施術後に塗ってくれているクリームですが、以前お得なキャンペーンをやっていたので、再度実施してくれたらいいと思います。
nene(29歳)
2018.09.26
サロンはきれいで、雰囲気もいいです。スタッフの方も丁寧に声を掛けてくれ、説明してくれます。思ったより早く終わるところもいいなと思います。
とにかく予約が取りにくいところが難点です。有料会員になると先々まで予約可能ですが、一般に予約を取ると2、3ヶ月先になります。
スタッフの方に聞かなくても料金を確認できるファイルがあるといいなと思います。また、部屋の区切りをもう少し厚めにしてほしいです。
なぽ(28歳) / 岐阜県 岐阜市
2018.09.26
通うのに便利な場所に店舗があったことと、施術後はだんだん毛質が変わっていくことが実感できたこと、さらにセルフケアの重要性を知ることができた。
勧誘はそれほどきついものではないが、自社のセルフケアグッズ(保湿クリームや美容液)を必死に売ろうとするスタッフがいて、そこがあまり良い気分にはならなかった。
施術回数が少なくなると継続のコースの話になるが、カウンセリングを受け料金プランを口頭では説明してくれるものの、見積書などの紙ベースでは渡してくれず、紙ベースでの提示をしてもらえるといいなと思いました
かおぽん(36歳) / 長崎県 長崎市
2018.09.26
初めて来店した際は、カウンセリングの方がとても親身に話しを聞いてくださり、安心して相談することができました。また、スタッフの方がみんな親切で、丁寧に施術をしてくれるので、優雅な気持ちで来店しています。
いつもではありませんが、なかなか、予約を取ることが難しく、希望日になかなか来店できない時があります。
とくに、ありませんが、施術が終わった後に少しお茶などをいただけたら嬉しいです。また、商品の試供品などがあれば使ってみたいなと思う商品があります。
ここ(27歳) / 千葉県 千葉
2018.09.25
無理な勧誘もなく、逆にお肌への負担などを教えていただきとても勉強になりました。店員さんがみんな笑顔で迎えてくれるところです。
人によって売り文句が違ったりしていたので、どっちが本当なんだろうなぁ?って疑問に思いましたね。商売だから仕方ないのかなぁって思いました。
飴やお菓子が少し置いてあると良いなぁって思いました。あとは受付はAIにお願いして、施術が早く呼ばれたら人員削減になるんじゃないかなぁって。
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