さくらん(25歳) / 埼玉県 さいたま
2018.04.22
専用アプリで次回の予約可能な時間を見ることができて、電話しながら手帳を開く手間がいらなくなりとても楽になった。
店舗ごとに違うと思うが、夏の日に施術してもらった時に通してもらった部屋がちょうどエアコンの風が当たりやすい部屋だったので寒かった。
最近は利用者が増えているようなので、もう少し店舗を広くして一度に施術できる人数を増やしてほしいなとは思う。
プリン(30歳) / 愛知県 名古屋
2018.04.20
価格がとにかく安く、初心者でも始めやすいと思いました。また無理にコースを勧めたりなど勧誘はほとんどなかったです。
予約が取りづらいことです。土日や夕方はすぐ埋まってしまうことが多く、平日の昼間ぐらいしか空いていないことです。
予約混雑を緩和するために、キャンセル待ちの機能などあればいいと思います。稀にキャンセルで予約できることもありますが、すぐに空きに気づいて予約できたらと思います。
える(49歳) / 東京都 新宿
2018.04.20
ワキとVラインが安いのはもちろん、腕などのLパーツもよくキャンペーンが有って追加しやすい。チケットの営業をされることが無いので気楽に通える。
脱毛マシンが新しくてスピードが速いのは良いのですが、数年前のマシンの方が効果が高かったように感じています。
他のサロンでは顔の脱毛が光エステの効果があるとうたっていて、美容にもよいので顔の脱毛をしていたのでそのような美容プランが有っても良いと思う
はと(39歳) / 東京都 世田谷
2018.04.20
店舗も多いし、接客態度も教育されていてとてもいいし、店舗も綺麗だし、脱毛効果も出ているし、総合評価はとてもいい。
一番初めの来店時、説明が簡単すぎてどう着替えたらいいのか、使ったバスタオルはどうしたらいいのかよく分からなかったこと。初回はもう少し丁寧に説明して欲しい。
もう少しこまめに床の掃除をして欲しいかな。施術室の床に髪の毛とかが結構落ちていて気になることがある。
きょん(30歳)
2018.04.20
脱毛は痛いと思っていたけど、痛くなかった。施術後、ローションを塗ってくれるの肌がすべすべモチモチになって嬉しかった。
予約が取りにくい時があり、用事が入ってキャンセルしてしまったりすると半年くらい空いてしまうことがあった。
待ち時間にお茶かお水が飲めるようになると嬉しいです。施術時間が長いと、終わった後喉が渇いていることが多いので、ちょっとしたウォーターサーバーがあったら嬉しいな。
サクラコ(37歳) / 神奈川県 横浜
2018.04.20
店舗が多く、初めノースポートモール店があり、閉店になった後も、すぐ近くの店舗に通うことができたので、閉店後の不安がなかった。
予約がなかなかとれず、予約の間隔が何ヶ月もすぐ空いてしまった。また顔の施術の更新が出来ない事になり、残念。
施術室はティッシュは置いてあったと思いますが、それがウエットティッシュだったらよかったと思います。拭き取り後違和感を感じたことはありませんが、もし違和感が残っても自分で拭けるからです。
にこ(25歳) / 東京都 中央
2018.04.20
アプリがあるので予約やキャンセルなどの連絡がしやすいし、確認もしやすいところがとても良いと思います?
予約がすごくとりにくいのが困りました。とくに夏は脱毛したい人が多いのでなかなかとれず、間が結構あいてしまうときがありました。
もう少しお安いプランがあったらいいなぁと思います。やっぱり全身やりたくても高いし、何度も通わないといけないのでなかなか手が出ません。
ゆうまま(34歳) / 千葉県 千葉
2018.04.18
大手という安心感があるのと、店舗が多いので通える場所が自分で選べること。そしてキャンペーンの安さはよかった。
はじめて店舗に行って、営業の接客がすごかった。ノルマがあるのか、キャンペーン以外はやらない旨を伝えたら明らかに嫌な顔をされた。担当スタッフ制がないのも窓口がわからなくて嫌だ。
担当者が欲しいと思います。毎回施術する人が違い、毎回同じ話をすることもあり不安になります。一つ窓口が欲しい。
柊花(27歳) / 東京都 北
2018.04.17
ミュゼスターメンバーシップに加入したところ、専用ダイヤルで優先的な予約が取れるだけでなく、3回先の予約までできるため、予約が非常に取りやすくなった。VIO以外は痛みがない。
スターメンバーシップに加入する前は、予約がほとんど埋まっていてなかなか希望の日時で予約ができなかった。予約が随分先の日程になってしまうこともあった。
冷たくない除毛ジェルの開発をしてほしい。昔に比べると脱毛環境は良くなっていると聞くが、全身脱毛をしているととても寒くジェルが冷たくて辛い。冷たくないジェルになったらいいなと思う。
ちーず(24歳) / 新潟県 新潟
2018.04.16
私が通っている期間の最中に最新の機械が導入されたので、お手入れの時間帯が大幅にカットされた点です。あっという間に終了していました。
アプリ中での予約の取りづらさが良くなかった点だと思います。平日でも埋まっている事は多々あったので、前日のキャンセルを待って予約したり工夫して予約を取っていました。
短期間で脱毛が出来るコースが出来たら最高だなと思いました。私は何度行ったのか覚えてないくらい通っていましたが、長く行ったら完全に脱毛が完了するわけではないので、短期間コースは魅力的だなと思いました。
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