miti(59歳) / 福岡県 福岡
2018.05.10
値段は本当に安いままで、勧誘などで料金が増えることがなかった点。また、施術中にも勧誘はなく流れ作業のようにあっという間に終わります。
当たり前ですが、色々契約をしている人と格安のキャンペーンで通っている人との対応に差があるように思えます。
エステサロンなのでしょうがないですが、もっと脱毛効果の高い機械も試してみたいです。エステ脱毛は痛くないので満足はしていますが、時間がかかります。
ガッキー(42歳) / 大阪府 堺
2018.05.08
脱毛に関する毛髪サイクルや自宅での自己流の仕方を教えていただけて良かったです。ワキの毛はほとんど気にならなくなりました。
土日祝日はなかなか自分の希望した時間帯に予約をとれないです。一部位あたりの料金設定が高いと思います。
席で待っている間にドリンクのサービスや、雑誌を置いてもらえると手持ち無沙汰にならないので嬉しいです。
nanita(37歳) / 東京都 豊島
2018.05.07
キャンペーンが多く、またコースも様々で選びやすいことや、店舗が沢山あり、どのスタッフさん要望を丁寧に聞いて下さる点
私が入会した当初はまだ今のように有名ではなかったので、予約もそこそこ取れましたが、今は利用者が増加したからか、希望日に予約が取りにくい点
皮膚に充てる光の強さを指定できたり、スタッフを指名(無料で)出来るとスタッフの技術の差で仕上がりに対する不満が減るのではないかと思う。
よよ(30歳) / 山形県 山形
2018.05.06
価格の安さももちろんですが、スタッフさんの接客が素晴らしかったです。この安さでこんな丁寧な接客を受けて良いものなのかと感動しました。
立地が多少通うのには不便でした。七日町の道路は比較的狭い上に、わざわざコインパーキングに駐車しなくてはならないので、車で通うのが面倒です。
基本的にこれ以上の要望はありませんが、施術後にその場でハーブティーや紅茶などが飲めたら最高だなあと思います。もちろん有料で構いません。
haruco(37歳) / 岡山県 倉敷
2018.05.03
契約コースだけで営業などが無いので安心して通えます。スタッフの方がどの方も感じがとても良いのでいつも気分良く施術を受けられます。痛みもなく施術時間も無駄なくスムーズなのでストレスなく通えます。
予約が全く取れません。運良く空いていたら直ぐ取らないと1時間後に取ろうとすると空きが無い状況。予約を取りたいと思った日はキャンセル狙いで携帯が離せません。
予約がいっぱいの日でも事前に希望を入力が出来、空きが出たら店舗より連絡が空きましたという連絡がくるシステムがあったら良いと思います。
めぐ(30歳)
2018.04.29
とても安く脇の脱毛ができるので学生でも手は出しやすかったし、ムダ毛の主として気になる部分が解消されるところ。
今は他の部位もセットで回数無制限になっていたりするので、まだ脇のみが回数無制限だった頃に契約してしまったのが…。あと予約がとりづらいです。
他の部位も含めた回数無制限のプランに切り替えることができるようにしてほしい。多少はお金がかかってもいいので…
ゆき(29歳) / 大阪府 大阪
2018.04.27
都市部では店舗数が多いこと、誕生日や紹介者特典などのサービスが多いこと、退会時手数料がかからず安心できること。
ネット上での予約が取りにくい。予約できる日時からの店舗検索がやりにくい。スタッフで一部施術が適当な人がいた。
予約のための日時、店舗検索をもっと簡単に、自由にできるようにしてほしい。空き時間があるからと検索したときに出てくる候補が少なく、見にくいのが改善されれば非常にうれしい。
さや(30歳) / 東京都 墨田区
2018.04.26
脱毛に関する悩みやこうなりたいなどを細かくカウンセリングしてくださり自分に合ったコースをおすすめしていただいたことです。
回数券を使い終わり、ワキ&Vライン通い放題キャンペーンのみで通い始めると1週間先までしか予約できず通いずらかった事です。
ワキ&Vライン通い放題キャンペーンのみで通う場合は1週間先までしか予約が取れないことをあらかじめ教えて欲しかったです。
しいぴょん(29歳) / 愛知県 名古屋
2018.04.24
契約時に不必要なものを断っても接客態度が変わらなかった。初めての脱毛だったので不明な点も親切に教えて貰えた点
予約が非常にとりにくい。以前はサイトで何カ月も先の予約が取れていたが、改定されて1週間以内の予約しか取れなくなってしまった点
予約がとりやすくなる方法があったら嬉しいです。できることなら、以前の数カ月先まで予約が出来るシステムに戻して欲しいです
にここん(31歳) / 神奈川県 川崎
2018.04.23
手頃な値段で、施術も丁寧にやっていただき、無理な勧誘などもなく、必要な箇所だけやってもらえるのが良かった。
予約が取りにくいのが難点だった。会社員として働いているときは、ほとんど希望時間の希望店舗が埋まっていて、空き時間に自分の予定を合わせなければいけなかった。
店舗での関連グッズ販売をもっと充実させてもらえたらいいと思う。それ以外はほとんど現在のサービスに満足している。
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