みか（24歳）
2018.03.30
駅から店舗までのアクセスが抜群に良い点。私が訪れた恵比寿店は東京メトロ恵比寿駅から徒歩1分の距離にあった。
店舗が小さいので、時間帯によっては混雑する。私が訪れたのは夕方だったが、大混雑しており、待合室で立っているお客さんがいた。
店舗が若者向けなので、内装が安っぽいかも・・・もうちょっと高級感を出せば、アラサー以上の女性もお客さんに取り込める。
ニョッキー（27歳）
2018.03.23
カウンセリングでは脱毛ラボだけで使用しているジェルの説明と効果について教えてもらうことができ、知識が豊富なスタッフの方が丁寧に教えてくれるのでよかったです。
予約より１５分ほど早く到着してしまった時に、店内で待たせてくれましたが施術時間は特に早めてくれることがなく臨機応変な対応を期待していたいので残念でした。
メイクアップルームがあれば施術を受けた後に、お化粧直しをして遊びに出かけたりデートに向かうことができるのであったらいいなと思います。
職場から近い店舗に通っていたためどうしても予約できる時間が18時以降と仕事の終了時間に合わせる必要があったのですが予約がこの時間限っては取りづらかったからでした。
my（20歳）
2018.03.16
まず、予約した時間通りに行くと施術までの時間がとてもはやいことが良かったです。後は施術後に紅茶を出してくれてリラックスできた点です。
キャンペーンの内容で契約したかったのに、関係ない普通のプランを契約する流れにもっていかれたため、少し残念だなぁという気持ちです。
脱毛した経験がない人に対して、一度脱毛を挑戦出来るようなプランがあればいいなと思います。初めてだと痛みなど気になることが沢山あるので。
大学の授業やクラブ活動がいそがしく、中々時間を取ることが難しかったです。生理不順なので生理とかぶったりしないかなどを調整していると、時間を取るのが難しかったです。
みさき（24歳）
2018.03.11
ラボに通いだしたばかりの頃は照射後に冷却タオルで体を冷やして寒かったが、ラボ開発のものを生かすようになってから冷却タオルがなくなり、寒さの苦痛が減った。
ラボは部分脱毛より全身脱毛がメインなところがあり、部分脱毛の価格設定が高いように思う。部分でこの価格なら全身にしたほうがいいと思うことがあった。
脱毛後にジェルをタオルで拭き取るのですが、時々取り切れなかった箇所もあるので、気になったところを拭けるタオルなどあったらいいです！
じゅん（23歳）
2018.02.15
月々の金額が、お手頃な値段で通えて全身脱毛コースだと前日までのキャンセル料がかからなく、ライトをあてた時痛みがあまりないのが良いと思いました。
最初カウンセリングの時に「途中解約する時に払っていた分の消化が出来てない場合そのお金は戻ってくるのか」と聞いたら戻ってくるとスタッフが言っていたのですが、契約して聞くと解約金が発生すると言われたことです。
ライトをあてて化粧水とクリームをつけてもらえるのですが、施術後自分でも塗れるように置いておいてもらえると嬉しいです。
予約が取れなかった時もあるのですが、生理が重なり部分的に出来なかった為日を改めて全身できる日をと思うと最短で行けなくなりました。
しまこ（30歳）
2018.02.15
全身脱毛コースを契約したのですが、毛がとても薄くなり満足です。なので今年はまだ一回もお手入れしていないのでとても楽です。
濃い場所、例えばＶＩＯなどは普通に生えてきました。少し薄くはなったかなと思いましたが、ほぼ元通りです。
永久脱毛など、毛が濃い場所のみの何回でも通い放題コースなどがあってたらいいなと思います。ＶＩＯは濃いので夏場だけは水着を着たいのでその時だけとか。
時間がや予定が合わなかったり、直近の予約がいっぱいで取れなかったです。取れても1か月後とかでした。仕事しているのでなかなか。
miiii（23歳）
2018.02.05
平日も休日も比較的夕方以降は予約が取りやすかったです。また、施術室やお手洗いなど、どの部屋も清潔感があり安心して施術を受ける事ができました。
接客態度が良くなく、個室に通され準備が完了した後、予約の時間になってもスタッフが誰も来ないなどが頻繁にありました。
脱毛効果が思わしくないユーザーに対しての措置や、追加施術がもう少し安価であれば最後まで通いきれるのかなと思います。
みっこ（36歳）
2018.02.04
予約が取りやすく店舗もキレイなので通いやすいです。また、施術が痛くないというのは本当で、ほとんど痛みを感じませんでした。
駅からもう少し近いともっと通いやすいと思います。あくまでサロンなので医療脱毛と比べると効果は劣ります。
全身脱毛コースと部分脱毛を選べますが、部分のセットプランもあるとよりお得な感じがするので、検討してもらいたいです。
子育て中で仕事もしているので、自分で時間を作り出すことが難しく、横浜まで一人で出るのは月1ペースがやっとです。
ななみ（22歳）
2018.01.20
比較的予約が取れやすかったように思います。また、顔の脱毛はスッピンで行うため施術後に化粧できるコーナーがあったので助かりました。
施術前にきちんと処理をしていっても必ず剃り残し代を一律1500円とられました。2年間通っていたので合計36,000円かかりました。
次回の予約をネットで取れるシステムがあればいいなと思いました。1ヶ月後の予定がわからない時もありますし、空いてる隙間に予約できるサービスが欲しかったです。
somari（27歳）
2017.12.21
予約が比較的取りやすく、回数と金額を他社と比較すると安くてよかったです。また年齢も若い方が多く親しみやすさはあります。
施術する場所や衣類があまりキレイではなく、タオルも匂います。正直不衛生だと感じます。また人により技術のむらが激しく施術時間にかなり差があります。
とりあえず施術する場所や衣類を清潔に保ってほしいです。また、施術後に化粧ができる場所があると大変助かります。
毛周期が短い場合やあまり効果が見られなければ2週間でということを説明されていたので大体1ヶ月程度あけて通っていました。
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