やすとん（28歳） / 東京都 新宿
2019.04.02
圧倒的なネームバリューがあり、店内も働いている人も清潔感がただよっているのもいいです。
営業トークが多いことです。クールダウンしているときにゆっくりしたいのに、新しい部位をはじめませんかと話しかけられるのがうっとおしいです。
パーツごとではなくて範囲で脱毛個所を選べたら嬉しいです。ラージパーツだとひざ裏とかもも裏とか気になっていない個所がもったいなく思ってしまいます。
hina（27歳） / 埼玉県 所沢
2019.03.06
どの店舗もスタッフの方の感じが良いなと感じています。また、店内に関して「汚いな」と思ったことがなく、気持ちよく利用することができます。
一時期予約が非常に取りにくいなと感じたことがありました。今はその時より予約が取りやすくなったなと思います。
ボディミルクなどミュゼさんの商品で何かサンプルをもらえる機会があったらいいなと思います。試して良かったら来店の際に購入したいです。
ありく（40歳） / 福岡県 福岡
2019.02.28
スタッフの対応が良く、店も清潔で大部屋をカーテンで仕切っただけの部屋ではなく、きちんとプライバシーが確保できる部屋で安心して使えます。
予約が取れにくいことです。行きたいと思ったらだいぶ前から予約しないと取れないし、体調悪くて行けないとまた数ヶ月空いてしまったりということがあります。うまく継続して通い、早く効果を出したいです。
キャンペーンで集客するのは良いですが、既存客は予約が取れなくなるので、予約が取りやすいように人員やマシーン、店舗数、オペレーションなどの改善が必要かなと感じました。
なり（30歳） / 大阪府 大阪
2019.02.23
ワキとVで永久通い放題で0円で、コスパがすごく良くて、通いやすく、勧誘もないのですごくありがたいです。
ワキの毛が左はなくて、右が少し濃い毛が残っていて、20回以上してますが、なかなか無くならないです。早く無くなってほしいです。
もう少し予約が取れやすくするために、フロント待合室が広いのでその分、部屋数を増やすとかしてほしいです。
ひまわり（24歳） / 東京都 墨田区
2019.02.19
店舗が多いため引っ越しても問題なく通い続けられた。アプリからの予約なので急に予定が入っても予約の変更がしやすかった。
契約当初は学生だったため平日の午後のみ通えるプランにしていたが、社会人になって予約が取りにくくなった。
フェイシャルの脱毛。昔はあったようだが今は無くなってしまったので。ブライダルシェービングがあったらいいなと思った。
みやじ（24歳） / 東京都 渋谷
2019.02.17
接客が丁寧だし、全国どこにでもあるので、旅行先や帰省先でも行けるのがいい。特定の店舗に行かなくてもいいところ。
予約が全然取れないのと、意外と何回行っても完全に生えなくなることはないんだなぁ…と思い、がっかりしました。
特に無いですが、東京はやっぱり登録者に対しての店舗数がまだ足りないと思うので、増やしてほしいなと思います。
くまのこ（35歳） / 愛知県 安城
2019.02.14
とても店内が清潔で、通うことでリッチな贅沢を味わっている気分になれます。また接客も丁寧なので安心してうけることができます。
予約がとても取りづらい印象です。なかなか希望の日があいておらず、時間も限られているので、毎回何かしら妥協したり、家族総動員で子守りを協力してもらったりしていました。
子連れでも行ける環境があると、もっと行きやすいと思いました。難しいかとは思いますが、1人でも託児要員を準備し、施術中は別室でみてくれる等あるとありがたいです。
あさり（33歳） / 東京都 町田
2019.02.09
キャンペーンの値段が良かったです。両脇、Vライン通い放題で百円でしたが、予約も比較的取りやすいです。
アプリのダウンロードを勧められるところと、メールマガジンが頻繁に来るところです。来店中は一切勧誘はありません。
施術の前日ぐらいにセルフシェービングをしなければいけないのですが、自分でシェービングすると剃り残しがあったりするのでお店でもシェービングしてもらえるサービスがあるとありがたいです。
ジャンゴ（24歳） / 千葉県 成田
2019.02.06
接客の際無理な勧誘とかがないので良かったです。キャンペーンが頻繁にあるイメージがあり、興味を持ちやすい。
予約が全然取れないので、周期とか関係なく永遠に毛がなくならないと思います。通いたくても、予約が取れないので本当無駄にした感じ。
無料体験があったらいいな！と思います。あと、インターネットとかだといくらでもごまかせるので、手書きのお客様の声とかを欲しい。
りりりーー（24歳） / 東京都 渋谷
2019.02.02
駅から店舗が近いため、大変通いやすくまた店内も清潔感に溢れているため、楽しく通うことができています。
価格が最初安いと思いましたが、安いプランだとあまり満足できず、結局追加してプラスでお金を払い続けました。
特にあったらいいな！というものはありませんが、会員限定の特典や、プレゼントがあるといいかもしれません。
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