HO(20歳) / 鹿児島県 鹿児島
2018.11.21
カウンセリングでの対応が丁寧で高感度が高かった。また、できるだけ痛くないように冷やしたりローションで保湿したりしてくれる。
キャンペーンとそうでないときで価格が大幅に違うので追加契約がハードルが高いと思う。また、電気シェーバーを使うように言われるがサロンでは買えずミュゼのネットで買うことになったのが不便だった。
予約の部位だけの変更だと電話じゃないとできないので、部位だけの変更でもアプリでできるようになるともっと便利だと思う。
ari(28歳) / 千葉県 津田沼
2018.11.20
寒い日など声かけやタオルをかけて頂いたり眩しくないようゴーグルをかけていただけるところが良かったです。
施術中、人によって照射スピードが速かったりする場合があるのが不安になったりします。料金も割引などがありますが、元の価格から引いたりとよくわからない時があります。
うつ伏せになる時、枕とタオルで化粧が崩れやすいので穴がある枕とかあれば嬉しいです。あとは着替えのロッカーとかに料金表とか置いてあると追加しようか悩んでる時に助かります。
あちゃ(29歳) / 栃木県 宇都宮
2018.11.20
足の毛がとても濃くて悩んでいたけど、通ってくうちに薄くなって効果が見られた。肌が弱いけどミュゼコスメも肌にあったのでよかった。
最近では分割払いができるようになったけど、前は分割払いができなくて一括払いとかで払うのが大変だった。
もっと店舗を増やしてもらいたい。ミュゼスター会員になったが予約が取りにくい。ミュゼスターだけの予定とかわかればなお良い。アプリでの検索方法がもっとカレンダーみたいになって分かりやすければいい。
げちゃまる(27歳) / 東京都 世田谷
2018.11.18
個人的には、脱毛業界で最も有名だと思っているので、安心感があります。また店舗数が多いので利便性も良い。
こんなに店舗が多いにも関わらず、予約が基本的に全然取れないところ。それゆえ、脱毛のペースが遅くなってしまう。
予約のとりにくさが、何よりも1番の問題だと思うので、契約年数に応じて優先的に予約が取れるサービスがあったらいいなと思います。
YUU(25歳) / 大阪府 大阪
2018.11.17
いろんなキャンペーンがあり、継続もしやすく店舗も主要なところにあるので通いやすいです。また、お店もお茶などが用意されてて助かります。
店舗にもよりますが、着替える際に個室ではなく着替え専用部屋?のようなところで着替える際、他のお客さんとかぶるのが嫌でした。
以前は先の予約までとれましたが、最近は直近の日程しか予約できなくなったので、以前の形態に戻してほしいと思いました。
まな(29歳) / 神奈川県 藤沢
2018.11.17
何より安いこと、そして回数が無制限だったことです。脱毛サロンに通うと追加料金を取られるんじゃないかという不安があったのですが、無理な勧誘もありませんでした。
キャンペーンをしょっちゅうやっているので、自分が契約した時より良いものが次々に出るし、予約が取りづらいです。
会員になっていてもお得に契約出来るようなキャンペーンが欲しいです。新しく契約する人がだいぶ特典があって羨ましいです。
りっちゃす(31歳) / 埼玉県 上尾
2018.11.13
キャンペーンの安さに惹かれて行ってみましたが、確かに安かったです。ミュゼアプリから予約を取ることもキャンセルも出来るし、脱毛部位の選択もできるので便利です。
施術中に少し肌寒いのと、施術中にかけてもらうタオルがあまり肌触りのいいものではなかったのでそこも少し気遣いがあると嬉しいかなと思います。
上記にも記載しましたが、施術中のタオルをもう少し厚手のものや、肌触りがいい素材のものを使ってもらえると嬉しいです。
もち(20歳) / 大阪府 京橋
2018.11.13
初めてだったのもあり、不安で私がどれだけたくさん質問を行っても面倒がらずひとつひとつ丁寧に教えてくださりました。
少し予約が取りにくいことがあるかと思います。予約をするなら最低でも1-2か月は余裕をもって予約しなければいけません。
カウンセリングの際にお試し脱毛(500円)とかで1回のみなど売り出していたらもう少し踏み出しやすいのかなと思いました
ミー(23歳)
2018.11.13
カウンセリングのときからスタッフの対応が丁寧で分からないことも聞きやすかったです。とにかく店内、スタッフさんが清潔感あふれているところ。
たまに効果が感じられないときもあって、効果の差があるのは何故なんだろうと疑問。時間作って通って効果が感じられないときはショックです。
個室とまでは言わないので、着替えるときの目隠しできるような区切りがあると他の人の目を気にせずに着替えられるのであると嬉しいです。
さえ(30歳)
2018.11.11
効果が早く感じられた。一度で抜ける量も多く、毛が減っている実感が感じられた。スタッフもフレンドリーで安心できた。
VIO脱毛は痛みが強い。また、人によって照射場所が異なるように感じる。キワまで照射してもらえない時がある。
もう少し予約がとりやすくなると嬉しい。キャンセル待ちが3店舗までしかできないが、5店舗までできるとよい。
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