マルモリちゃん（26歳） / 東京都 豊島
2019.06.05
店内は清潔感があり、割とわかりやすいビルに店舗があるので迷わず通えています。スタッフのお姉さんたちの対応も良かったです。
三ヶ月先まで予約が取れないことです。そのために予約を入れていたのに忘れてしまっていたことがありました。
自分のやりたいプランなどがウェブやアプリなどで確認できたらいいなと思います。店舗に行けばお姉さんがわかりやすく教えてくれます。
脱毛love（22歳） / 大阪府 大阪
2019.05.25
cmでもやっていたので安心感があり、また駅に近く、またなんばには2店舗あるのでここが合わなかったらのりかえられるという安心感があったから。
はじめのカウンセリングの時には、うなじの毛が濃いとつたえると、みてもいいですか？ときかれ、「たしかにだいぶありますねー」とはっきり言われショックだった。
もっと予約がとりやすかったらいいなと思います。エステメニューもあったらいいなとおもいます。音楽もおしゃれなのを流してほしいです。
ちゃろ（28歳） / 広島県 広島
2019.05.10
価格が安く、通いやすい立地に店舗があったため。また友達で通っている子が複数いて効果が出たといっていたから。
価格が安いだけで、体毛の濃い私には効果が全く感じられなかった。また予約が取りにくく、取ろうと思っても数か月先になること。
来店時に次の予約が簡単に取れるシステム。また待合室で水しか飲めなかったので他の飲み物もあるともっとよい。
きら（23歳） / 香川県 丸亀
2019.05.09
価格が良心的で、お安いところがとても良いです。現在はもっと安いですが、ワキの脱毛が500円ではじめられました。なので気軽に試すことができます。
最初はそうでもなかったのですが、最近は予約が取りづらいです。なので、通う感覚が空いてしまうことが多いです。
予約が取りやすくなる方法があったらいいなとおもいます。例えば、来店時に次の来店予約がとれるとありがたいです。
ニコレタス（33歳） / 三重県 鈴鹿
2019.04.29
勧誘が無いことと、カウンセリングがとても丁寧であり、施術中も１つ１つの工程で、必ず施術の内容説明と体調の声かけをしてくれるところ。
人気が出てしまい、なかなか予約が取れないこと。化粧品サンプルを毎回紹介されるが、欲しいサンプルがいつも欠品で1度ももらったことがないこと。無いものはサンプル紹介しない方が親切だと思う。
ウエットティッシュは常備されているのだが、施術後はティッシュも使いたい。両方備え付けられていると有り難い。また、メイク直しのスペースに、鏡があると、直しやすいと思う。
kk（32歳） / 東京都 豊島
2019.04.19
カウンセリングがとても丁寧だった。心配していたセールスみたいなものもなく、質問しながらおススメしてもらった。
予約が取りづらい。2-3ヵ月に一回の頻度で施術を受けたかったが、4ヵ月以上空きがないことがよくある。
バースデーチケットの復活がなくなってしまったのは非常に残念。ほかの部位を無料で施術できるというのはありがたかった。
ちさ（42歳） / 神奈川県 川崎
2019.04.15
期限がないためゆっくりと自分のペースで通えます。お店も清潔でスタッフのかたも感じがよく、嫌な思いをすることがありません。
予約が取りにくいです。空き時間で意外と入れるので困ってはいないのですが、前もって予約しようとすると何ヵ月も後になってしまいます。
要望は、予約の取りやすさのみで、その他は満足しています。空きが出たらアラームが来るものも登録していますが、なかなかうまくとれないので、予約待ちもあったら良いかもと思います。
もも（28歳） / 東京都 立川
2019.04.11
5,6年ぐらい通っていますが、どんどん店舗数も増えて、より通いやすい場所に予約できるようになった。機械もだんだん良い物になり、以前は施術中のジェルが冷たくて辛かったが、今の機会はそれほど辛くなくなった
店舗数が増えて以前よりは予約が取りやすくなったが、まだまだ予約が取れない。契約内容が分かりづらい。回数使い切ったと思っていたがまだチケットが余っていたりそれをどう予約すれば良いのかよくわからない。
余ってるチケットやプランを知らせて貰えて、電話予約もできるようにしてもらえると助かる。チケットやプランごとの予約のアプリからの取り方がイマイチわからない。
ぽん（22歳） / 千葉県 柏
2019.04.08
あまり痛みもなく少しチクチクする程度の痛みであり、施術を始める際にはいつもきちん丁寧に説明をしてくれた点。
いつも施術が終わった後に、椅子に座らせられ必ずほかのプランや取り扱ってる商品を買わないかと勧誘される点。
予約のとる際はネットで簡単にできるのですが、いつもあまりにも空きがない状態なので枠を増やすなりの改善してほしい。
まる（35歳） / 千葉県 船橋
2019.04.04
お店に清潔感があって、雰囲気が柔らかくて良かったです。初回、キャンペーンでの申し込みに行きましたが、他のコースを無理に進められたりしなかったので良かったです。
毎回予約をとるのに苦労しました。特に、キャンペーンでの申し込みだと、予約を取れる時期が決まっていて、行きたい日になかなか取れなくて苦労しました。
毎回、本当に予約がとりずらかったので、もっと予約が取りやすいシステムがあると通いやすいと思いました。
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