d（34歳） / 福岡県 福岡
2019.07.16
スタッフさんはよく教育されていて何を質問しても誰でも回答してくれるし施術も丁寧なのでとても安心できました
隣の部屋と近いので隣の部屋の方がおしゃべりしている声が聞こえたりしてうるさいし防音対策がなってないです。
防音対策としてカーテンではなく一部屋一部屋壁を作ってくれた方が安心して任せられるのでお願いしたいです。
ゆーたん（34歳） / 埼玉県 さいたま
2019.07.06
強引な勧誘がなく、安心して通えました。痛みについても頻繁に確認してくれてレベルを調整してくれるので安心です。
時間に遅れると施術できないことがある、と注意書きがあったので5分前に到着したが10分以上待たされた。時間厳守というならばこちらも時間を守ってほしい
施術後、次回の予約を取ってくれるシステムがあれば便利だと思う。期間があくと次の予約をとるのを忘れてしまいがちなので。
mana.h（32歳） / 千葉県 柏
2019.06.17
スタッフの方の接客が丁寧で優しく伺うのが楽しみです。また施術中も緊張しないように声かけをして下さり、安心して過ごせます。
始めた頃は予約が取りづらく、困りました。また予約の仕方が最初の頃と変わり、今は1週間前からのみになったのですが、正直余計予約が取れなくなりました。
ウォーターサーバーや美容院などのサービスの様なコーヒーや紅茶、ジュースなどのドリンクのサービスがあったらありがたいです。
YY（29歳） / 埼玉県 川越
2019.06.10
店舗は清潔感があるのと、スタッフの対応が良い。初めての脱毛だったが痛みもほとんどなく、安心して受けられた。
人気店だけあって予約が取りづらい。体調不良などで休んでしまうと次に予約が取れるのがかなり先になってしまう。
難しい問題だとは思うが予約をもう少し取りやすくしてほしいのと、他のお客さんとあまりすれ違いたくないので工夫してほしい。
マルモリちゃん（26歳） / 東京都 豊島
2019.06.05
店内は清潔感があり、割とわかりやすいビルに店舗があるので迷わず通えています。スタッフのお姉さんたちの対応も良かったです。
三ヶ月先まで予約が取れないことです。そのために予約を入れていたのに忘れてしまっていたことがありました。
自分のやりたいプランなどがウェブやアプリなどで確認できたらいいなと思います。店舗に行けばお姉さんがわかりやすく教えてくれます。
脱毛love（22歳） / 大阪府 大阪
2019.05.25
cmでもやっていたので安心感があり、また駅に近く、またなんばには2店舗あるのでここが合わなかったらのりかえられるという安心感があったから。
はじめのカウンセリングの時には、うなじの毛が濃いとつたえると、みてもいいですか？ときかれ、「たしかにだいぶありますねー」とはっきり言われショックだった。
もっと予約がとりやすかったらいいなと思います。エステメニューもあったらいいなとおもいます。音楽もおしゃれなのを流してほしいです。
ちゃろ（28歳） / 広島県 広島
2019.05.10
価格が安く、通いやすい立地に店舗があったため。また友達で通っている子が複数いて効果が出たといっていたから。
価格が安いだけで、体毛の濃い私には効果が全く感じられなかった。また予約が取りにくく、取ろうと思っても数か月先になること。
来店時に次の予約が簡単に取れるシステム。また待合室で水しか飲めなかったので他の飲み物もあるともっとよい。
きら（23歳） / 香川県 丸亀
2019.05.09
価格が良心的で、お安いところがとても良いです。現在はもっと安いですが、ワキの脱毛が500円ではじめられました。なので気軽に試すことができます。
最初はそうでもなかったのですが、最近は予約が取りづらいです。なので、通う感覚が空いてしまうことが多いです。
予約が取りやすくなる方法があったらいいなとおもいます。例えば、来店時に次の来店予約がとれるとありがたいです。
ニコレタス（33歳） / 三重県 鈴鹿
2019.04.29
勧誘が無いことと、カウンセリングがとても丁寧であり、施術中も１つ１つの工程で、必ず施術の内容説明と体調の声かけをしてくれるところ。
人気が出てしまい、なかなか予約が取れないこと。化粧品サンプルを毎回紹介されるが、欲しいサンプルがいつも欠品で1度ももらったことがないこと。無いものはサンプル紹介しない方が親切だと思う。
ウエットティッシュは常備されているのだが、施術後はティッシュも使いたい。両方備え付けられていると有り難い。また、メイク直しのスペースに、鏡があると、直しやすいと思う。
kk（32歳） / 東京都 豊島
2019.04.19
カウンセリングがとても丁寧だった。心配していたセールスみたいなものもなく、質問しながらおススメしてもらった。
予約が取りづらい。2-3ヵ月に一回の頻度で施術を受けたかったが、4ヵ月以上空きがないことがよくある。
バースデーチケットの復活がなくなってしまったのは非常に残念。ほかの部位を無料で施術できるというのはありがたかった。
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