みほ（28歳） / 京都府 四条
2019.08.15
カウンセリング等も丁寧で、スタッフの方も親切に細かく説明してくださいました。また、毎回のお手入れも予約がとりやすく、スピーディーに施術してくださいます。
光脱毛ですので効果にそこまで満足が得られませんでした。また、キャンペーンを除いては少しお値段が高く感じました。
いろいろな部位に使えるクーポンやチケットなどがあれば他の部位を試してみたり契約を増やしたりするきっかけにもなるかなと思います。
ゆっち（26歳） / 東京都 豊島
2019.08.15
手際が良くて20分ほどで終わるので、予定の隙間時間に行ける点。店舗が多いので予定のついでにいける点。
人気過ぎて予約が取りずらい。また、キャンペーン以外のコースは高くて手が出せない。ロッカーがない店舗があり貴重品が心配になる点。
シーズンに合わせたキャンペーン。たとえば、夏前は全身脱毛が少し安くなったり、冬前は顔しか出ないので顔脱毛が安くなるなど。
ブルックリン（30歳） / 大阪府 大阪
2019.08.06
とても清潔なサロンで、脱毛以外にも「美」のために相談ができることが魅力的でした。脱毛器具もそれほど痛みが感じられないにも関わらず、回数をこなす毎に体毛が薄まってきたと実感が得られました。
スタッフによっては施術中に静かにできず、勧誘および、他メニューへの誘導が激しいと感じました。静かに施術して欲しいと気もありましたが、顔見知りとなったスタッフであったため言い出せずにいました。
保湿クリームを塗られることがなくなったため、クリームを少しでも塗ってくれるサービスがあればいいと感じました。特に自社のクリームがあるのであればお試しも兼ねて行ってくれればなおありがたいです。
みな（37歳） / 富山県 富山市
2019.08.05
価格が安いことと、スタッフの接客で気になるところがあまりない点、店内もいつも綺麗でしたし、施術も早いです。
予約が取りにくいことと、スタッフの技術に差があり打ち残しがあることもあった。またVラインの範囲などもその人により違っていました。また時間に追われてセカセカした感じの雰囲気がありました。
少しでも回転させて利益取りたいのはわかりますが、もう少しゆったりして感じの雰囲気でやってほしいです。
てて（28歳） / 東京都 中央
2019.08.01
アプリやネットから予約が取れるようになって、当日の空いた時間などに予約を入れられ気楽に通いやすくなった。
特に良くない点は見当たらないが、施術部屋全体的にもっと細かい部分の清潔感を徹底できればいいなあと思った。
とにかく人気のお店で接客も気さくで通いやすい。キャンペーンを頻繁に行っているイメージがあり新規の人も興味がわくのでいいなと思った。
なみ（34歳） / 東京都 北
2019.07.17
丁寧な接客がとても好きです。毎回施術する方は違うのですが、どの方でも話がしやすく、気づいたらもう思ったのかぁという感じです。
契約の時に脱毛器を購入するとポイントで買い物ができるということだったが、実際は3000円で1000円チケットだったりと、使い方の説明不足にてかなり無駄になってしまった。
顔の脱毛があるといいなぁと思う。他のサロンでは顔も、含めて全身脱毛があるらしくそれの方が良かったと思うくらいだった。
d（34歳） / 福岡県 福岡
2019.07.16
スタッフさんはよく教育されていて何を質問しても誰でも回答してくれるし施術も丁寧なのでとても安心できました
隣の部屋と近いので隣の部屋の方がおしゃべりしている声が聞こえたりしてうるさいし防音対策がなってないです。
防音対策としてカーテンではなく一部屋一部屋壁を作ってくれた方が安心して任せられるのでお願いしたいです。
ゆーたん（34歳） / 埼玉県 さいたま
2019.07.06
強引な勧誘がなく、安心して通えました。痛みについても頻繁に確認してくれてレベルを調整してくれるので安心です。
時間に遅れると施術できないことがある、と注意書きがあったので5分前に到着したが10分以上待たされた。時間厳守というならばこちらも時間を守ってほしい
施術後、次回の予約を取ってくれるシステムがあれば便利だと思う。期間があくと次の予約をとるのを忘れてしまいがちなので。
mana.h（32歳） / 千葉県 柏
2019.06.17
スタッフの方の接客が丁寧で優しく伺うのが楽しみです。また施術中も緊張しないように声かけをして下さり、安心して過ごせます。
始めた頃は予約が取りづらく、困りました。また予約の仕方が最初の頃と変わり、今は1週間前からのみになったのですが、正直余計予約が取れなくなりました。
ウォーターサーバーや美容院などのサービスの様なコーヒーや紅茶、ジュースなどのドリンクのサービスがあったらありがたいです。
YY（29歳） / 埼玉県 川越
2019.06.10
店舗は清潔感があるのと、スタッフの対応が良い。初めての脱毛だったが痛みもほとんどなく、安心して受けられた。
人気店だけあって予約が取りづらい。体調不良などで休んでしまうと次に予約が取れるのがかなり先になってしまう。
難しい問題だとは思うが予約をもう少し取りやすくしてほしいのと、他のお客さんとあまりすれ違いたくないので工夫してほしい。
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