なつき（18歳） / 兵庫県 神戸
2019.08.25
手が空いている日は、2人がかりでしてくれるので 元々時間がかかる全身脱毛でも 半分くらいの時間で終わる事ができた点
会計までの時間が少し長いと感じたのと、新しいプランなどの勧誘が少し、しつこかった印象があります。
全身脱毛をする際 少し、寒いと感じたので 部屋の温度調節などもう少し融通が通ればいいなと感じました。
るなこ（23歳） / 大阪府 大阪
2019.08.25
とにかく安く始められたのでよかったです。また、回数無制限のため、しばらく通っていなくてもまた気になってきたらいつでも行けるのが良かったです。
予約がなかなか取りづらい上に、キャンペーンコースは通っている途中で予約方法が変わり、余計に予約が取りづらくなりました。
予約方法を以前のものに戻してほしいと思います。キャンペーン価格とはいえ契約時と条件が変わってしまったので。
たんたん（22歳） / 大阪府 堺
2019.08.21
店内はとても清潔で、店員さんの接客もとても丁寧だったため、初心者の私でも安心して脱毛することができました。また、痛みがある際は氷で長めに冷やしてくれたり、光の調節などをしてくれるので安心です。
予約がとっても取りづらいところです。２、３ヶ月後しか予約が取れないということが普通で、万が一予約していた日に生理などが被ってしまった場合は、また再度２、３ヶ月後に予約取り直しとなるところが不便でした。
予約を一度に数件取れる制度が欲しいなと思います。ただでさえ人気なので予約が取りづらいので、特に夏場など予約に関する工夫をして欲しいなと思います。
あすみ（33歳） / 大阪府 京橋
2019.08.20
価格が明瞭で、そんなに高くもなく、店員さんの感じも良く、施術も信用できて自分も納得しているので良かったです。
予約が取りにくいのが悩みです。最近、さらに一部の有料会員のみ予約が取りやすいシステムができてしまったのも残念です。
一部の有料会員のみの予約を優先的に取れるサービスを、みなおして欲しいと思います。みんなが予約を取りやすいシステムが欲しいです！
ホワイトニングをミュゼプラチナムでしたことがないので、効果や痛みなどこちらの質問は、わからないです。
みほ（28歳） / 京都府 四条
2019.08.15
カウンセリング等も丁寧で、スタッフの方も親切に細かく説明してくださいました。また、毎回のお手入れも予約がとりやすく、スピーディーに施術してくださいます。
光脱毛ですので効果にそこまで満足が得られませんでした。また、キャンペーンを除いては少しお値段が高く感じました。
いろいろな部位に使えるクーポンやチケットなどがあれば他の部位を試してみたり契約を増やしたりするきっかけにもなるかなと思います。
ゆっち（26歳） / 東京都 豊島
2019.08.15
手際が良くて20分ほどで終わるので、予定の隙間時間に行ける点。店舗が多いので予定のついでにいける点。
人気過ぎて予約が取りずらい。また、キャンペーン以外のコースは高くて手が出せない。ロッカーがない店舗があり貴重品が心配になる点。
シーズンに合わせたキャンペーン。たとえば、夏前は全身脱毛が少し安くなったり、冬前は顔しか出ないので顔脱毛が安くなるなど。
ブルックリン（30歳） / 大阪府 大阪
2019.08.06
とても清潔なサロンで、脱毛以外にも「美」のために相談ができることが魅力的でした。脱毛器具もそれほど痛みが感じられないにも関わらず、回数をこなす毎に体毛が薄まってきたと実感が得られました。
スタッフによっては施術中に静かにできず、勧誘および、他メニューへの誘導が激しいと感じました。静かに施術して欲しいと気もありましたが、顔見知りとなったスタッフであったため言い出せずにいました。
保湿クリームを塗られることがなくなったため、クリームを少しでも塗ってくれるサービスがあればいいと感じました。特に自社のクリームがあるのであればお試しも兼ねて行ってくれればなおありがたいです。
みな（37歳） / 富山県 富山市
2019.08.05
価格が安いことと、スタッフの接客で気になるところがあまりない点、店内もいつも綺麗でしたし、施術も早いです。
予約が取りにくいことと、スタッフの技術に差があり打ち残しがあることもあった。またVラインの範囲などもその人により違っていました。また時間に追われてセカセカした感じの雰囲気がありました。
少しでも回転させて利益取りたいのはわかりますが、もう少しゆったりして感じの雰囲気でやってほしいです。
てて（28歳） / 東京都 中央
2019.08.01
アプリやネットから予約が取れるようになって、当日の空いた時間などに予約を入れられ気楽に通いやすくなった。
特に良くない点は見当たらないが、施術部屋全体的にもっと細かい部分の清潔感を徹底できればいいなあと思った。
とにかく人気のお店で接客も気さくで通いやすい。キャンペーンを頻繁に行っているイメージがあり新規の人も興味がわくのでいいなと思った。
なみ（34歳） / 東京都 北
2019.07.17
丁寧な接客がとても好きです。毎回施術する方は違うのですが、どの方でも話がしやすく、気づいたらもう思ったのかぁという感じです。
契約の時に脱毛器を購入するとポイントで買い物ができるということだったが、実際は3000円で1000円チケットだったりと、使い方の説明不足にてかなり無駄になってしまった。
顔の脱毛があるといいなぁと思う。他のサロンでは顔も、含めて全身脱毛があるらしくそれの方が良かったと思うくらいだった。
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