A(29歳) / 埼玉県 熊谷
2018.12.02
エステでよく聞く勧誘が一切なく、安心して通い続けられることと、店内もきれいで落ち着いているので居心地がいいです。
昔は脇だけでもみんなと同じように予約がとれていたのに、ここ最近はわき、Vラインのみだと直近の日時しか予約できないので、ほとんど予約できず通えない。
昔はやっていま顔の脱毛を再開してほしいです。今度は鼻下、顎下だけではなく顔全体の産毛などの脱毛ができればいいなと思います。
Mai(26歳) / 大阪府 大阪
2018.12.02
都心の通いやすい場所に何店舗もある為、他の用事と組み合わせて予約が取りやすい。また、アプリが便利で使いやすい。
土日の予約はとりにくい。脱毛の効果に回数が必要な為、結局高額なお金が最終的にかかってしまうことが多い。
もう少し店舗の数を増やしたり、店の中の詐術室を増やして頂けると予約が取りやすくていいです。あとは回数が少なくて済む機械を導入してほしい。
まるまる(39歳) / 神奈川県 横浜
2018.12.01
価格がとても安い、脇とVラインだけであれば、追加料金不要でとても安く、お得感はあり、勧誘も強くない点がいい。
安いから仕方ないのかもしれないが、予約がほんとにとりにくい。アプリで簡単に予約できるのはいいが、土日祝日は全く予約がとれない。
新規でなくても、既存客用のキャンペーンをしてほしいのと予約取りやすくするためにミュゼ内でも検討してほしい。
ちび太郎(22歳)
2018.12.01
効果がある事。また、予約も取りにくいわけではないこと。店が綺麗なこと。親切、丁寧な対応してくださること。
ダントツと言っていいほど、価格が高い。また、ミュゼのコスメの勧誘が物凄くそれを聴きながらのお手入れが不快。
キャッシュバックキャンペーン。とにかく値段が安くなることに嬉しい事はない。また、おススメしているマスカラプレゼントキャンペーンなど。
あいうえお(22歳) / 熊本県 熊本
2018.11.29
契約の前に、スタッフの方とのカウンセリングがあったため、たくさんある脱毛プランの中から自分にあったプランを紹介してくれた。
全身脱毛のプランをしているが、やはり価格が高い。また街中の店舗なため予約が取りづらい。施術中にあまり話しかけて欲しくない。
学生向けの価格のプランがあったら嬉しい。たくさんプランはあるが、全身脱毛だと値段が高く、分割で支払っても手数料がかなりかかる。学生の間だけ手数料を減らすなどのプランがあると申し込みやすい。
ぷう(28歳) / 千葉県 千葉
2018.11.29
剃り残しなどがあってもその場で自分で剃るようには言われなかったこと。またひざ上とひざ下の中にひざが含まれており、別料金を取らなかったのでお得感があった。
予約が取りづらいこと。かなり先の日付で予約を取っても数ヶ月後に生理と重なってしまいやむなくキャンセルをしなければならなくなった。
施術後かなり体が冷えてしまい冬などはとても辛いので暖かい飲み物などを提供してもらえるととても嬉しいです。
ぬたき(22歳) / 徳島県 徳島市
2018.11.28
ワキとVラインが通い放題で100円という破格なことに興味をもって始めました。無理な勧誘が無かったのが良かったと思います。
毎回施術中にミュゼの美容液などの販促をされるのが苦痛です。また、プライベートな質問も多くて返答にいつも困ります。
地元に1店舗しかなく予約が取りにくいので、もっと店舗数が増えると嬉しいなと思います。定期的な会員割引も増やしてもらいたいです。
りん(35歳)
2018.11.27
次回の予約や変更がネットでとれるところ、強引な勧誘がなくお客さん本人にどうするかプランを選ばせてくれるところが良かったです。
次回の予約状況をネットで確認できるが、いつも混雑しているようで予約できる日がだいぶ先になってしますことです。
時間に遅れないようにするために少し早めに着くように行っているので、時間つぶすためにファッション雑誌等おいてあれば良いと感じました。
rie(35歳) / 長野県 松本
2018.11.25
スタッフの方の対応が良く安心して通える。VIO以外は痛みを感じない。毛が濃い部分ほど効果を感じられる。
とにかく予約が取れないのがストレスに感じる。施術が終わって次の予約を入れようとしても何ヶ月も先になってしまう。
顔全体の脱毛もできれば便利だと思う。仕事帰りや何かの予定の後に寄るときは体の汗や汚れが気になるので、施術前でも使える体拭きシートなどがあると嬉しい。
猫村(28歳)
2018.11.25
全国に店舗があることと、店舗が駅の近くにあるなどアクセスが良いこと。また、清潔感があり入りやすいところ。
予約がとても取りづらいこと。新しいサロンに比べて価格が少々高いこと。以前は予約のキャンセルは無料だったが、最近では当日キャンセルをすると返金されなくなったこと。
マッサージのサービスがあれば凄く嬉しいです。ミュゼスター会員だけでなく一般のユーザーでも予約が複数取れるといい。
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