みみうさぎ（27歳） / 神奈川県 横浜
2018.03.15
店内がとても清潔で、他のお客さんとあまりあうこともなかった点。服を脱いだりするので、気になっていたが、心配していたようなことはなかった。
とにかく予約が取れないし、シフトでの仕事をしているとその為に休みを取っていかなければいけないので嫌だった
２週間前などの予約機能があったらいいとおもう。都合をつけるのが大変で乗り換えたくなったので、もうすこし何とかしてほしい。
シロ（19歳） / 京都府 京都
2018.03.12
スマホのアプリで簡単に予約が取れるため、日付変更なのすぐにできる。また1店舗だけでなく他の店舗でも予約ができ便利。
人気の店舗や街の店舗では予約が取りづらく、3ヶ月や半年以上待ちになってしまいすぐに行くことができない。
どうしてもシェイバーの剃り残しや忘れてしまうことがあるため、有料でもシェイバーができるスペースがほしい。
ゆり（29歳） / 山形県 山形
2018.03.10
キャンペーンで安くワキなどのムダ毛がより気になる部位を脱毛することができました。勧誘されることもあまりなく、気持ち良く利用することができました。
とにかく予約が取りにくかったところです。どうしても仕事などでリスケしなければならなくなった際に、次の予約がだいぶ先になってしまいました。
予約が取りやすいようなシステムを取り入れるか、もっとたくさんお店があったら利用者も分散されていいなと思います。
めい（36歳） / 奈良県 奈良市
2018.03.06
自宅から通える範囲内にあったので、ミュゼを選んだだけです。今は閉鎖してしまったのですが、契約時には駐車場がある奈良イトーヨー力堂店に通っていました。
通っている途中で、店舗が閉鎖されてしまい通いにくくなった。閉鎖によって１店舗に予約が殺到したのか、全然予約が取れなくなった。
予約が取りやすくなってほしい。アプリだけではなく、電話などで直接空き時間などが確認できたら便利だと思う。
ちん（27歳） / 東京都 世田谷
2018.03.04
お店に清潔感があり、施術も短時間で済むのがよかったです。また、痛みもほとんどなく、肌が荒れることもありませんでした。
予約がとても取りづらくて不便でした。アプリを使用していたのですが、土日は特に予約がいっぱいなことが多かったです。
予約がスムーズに取れるといいなと思います。せっかくお店の近くに行く用事がある日でも、予約が取れなくて何度か残念な思いをしました。
mlulun（38歳） / 神奈川県 横浜
2018.03.01
接客が丁寧で勧誘が無い。店員さんが「私もすごい毛が濃くて…」など親しみやすい声掛けをしてくれて嬉しかった。
全然予約が取れない。取れても3ヶ月以上先なこともよくありで予定も読めないし契約期限までに通いきれるかが心配。
痛くないvio脱毛。他のサロンとかで売り出しているので、あったらいいなと思います。痛みがつらいので。
たかみ（30歳） / 愛知県 名古屋
2018.03.01
軽いメニューの説明やおすすめは都度ありますが執拗い勧誘はなく安心して通えています。また施設が比較的新しく綺麗です。
全身脱毛となるとお値段が急に高くなること。また予約が全然取れず、変更なんてしたものなら、2.3ヶ月待ちは当たり前です。
やはり予約が取りにくいのが嫌なので予約する際もっと期間を広げて検索出来るようになったらいいなと思います
ari（25歳） / 徳島県 徳島市
2018.02.27
価格が安い点、照射時間が比較的短くスピーディーに終わる点、きっちり予約していた時間内に終わる点、強引な勧誘がない点
県内に1店舗しかなかったため、空き枠が常に10枠程度しかなく予約が取りづらかった。自分の休みに合わせるには無理があった。
飲食可能なカフェのような広い待機スペース、施術後は髪が乱れがちなのでヘアセットやメイク直しができる化粧スペース
たむ（30歳） / 埼玉県 さいたま
2018.02.26
店内はとてもおしゃれで清潔感があり、店員さんも丁寧な接客をしてくれます。また、光脱毛なので腕や脚などはほぼ痛みもなく施術してくれます。痛みがある場合も気遣いながら機械の強さを調整してくれます。
プラチナ会員は次々回まで予約を入れられるのですが、次々回分は電話での受付のみなので、手軽に予約を入れづらい。また、直近の予約はほぼ埋まっているので、予約が取りづらく予定を合わせにくい。
プラチナ会員の次々回予約をネットでできるようにしてほしい。また、施術中、ゆっくりしたい客には必要最小限の会話にとどめ、見守っていてほしい。
はる（22歳） / 宮城県 仙台
2018.02.23
値段が安いわりにしっかりと効果を感じられた上に、キャンペーンなども行っているためコスパが良いと感じます。
施術が終わるたびに、このような部位を新たに脱毛契約してはいかがですかと追加継続の勧誘があるところです。
契約している部位以外の部分脱毛箇所のテスターとして無料で数回施術を行うことができると安心できるなと思います。
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