脱毛済(26歳) / 東京都 新宿
2018.04.12
価格が安く、効果もわかりやすいため初めてのサロンとしても利用しやすかったです。店舗も清潔感があり利用しやすかったです。
非常に予約が取りにくく、希望の日が取れないため通わなくなってしまいました。また永久脱毛ではないため通わない間に毛が復活することでやる気がなくなりました。
予約の取りにくさ以外に気になるところは特にないので、もう少し予約の取りやすいシステムがあればいいと思います。
もも(22歳) / 東京都 豊島
2018.04.11
他の脱毛エステや美容外科と比べてダントツで安い点。初めての利用客も多いのか、説明に慣れているようで安心感があった。
店舗の電話番号が無く、予約のキャンセルや変更がとても不便な点。アプリで日程を変更するには一旦キャンセルをしなければならず、そうするとまた予約が取れなくなる。これが理由で解約しました。
店舗直通のら電話での予約の変更やキャンセルをできるようにするか、アプリで予約の変更をできるようにしてほしい。
yuki(45歳) / 大阪府 京橋
2018.04.11
とにかく安価で脱毛の効果を実感できるところがとても気に入って通い続けています。お店の清潔さ、スタッフの方々のサービスが行き届いているところも魅力です。
やはり素晴らしいサービスがゆえの顧客の多さからなのか、予約がなかなかとれません。これだけは仕方ないと諦めています。
いまのシステムでは予約するには一週間前からしか出来ませんが、やはりもう少し早めの時期から予約を取れるようにして欲しいです。
monakas(24歳) / 神奈川県 相模原
2018.04.11
家の近くにサロンがあるので通いやすく、お手入れを続けやすいです。こちらから聞かなければ新しいコースのセールスを一切しないところもありがたいです。
通い始めた最初の頃は、なかなか予約がとれずに困りました。ただ、最近はそれも解消されて、予約がとれないことは少なくなりました。
予算や時間の都合で何年もかけてお手入れをしているので、長期間通っているサービスがあったらなと思います。「この夏こそお手入れを終わらせよう」みたいな。
ホワイトニングはしていません。興味はありますが、今のところは経済的に厳しいです。サロンからメールがくるので、情報収集はしています。
りか(28歳) / 高知県 高知市
2018.04.10
ここ数年、予約が取りやすくなったので通うのも億劫ではなくなりました。店内も清潔感があり、安心して通えました。
残り回数が少くなってくると、施術中にプラン追加の勧誘があり、落ち着いて施術を受けることができませんでした。
もう少し、待合室を広くゆったりとしたスペースにしてほしいです。ノーメイクでお店に入るので、できれば他のお客さんと顔を合わせることのない待合室を作ってほしいです。
ミント(31歳) / 愛知県 名古屋
2018.04.10
お店の雰囲気が白を貴重にしていてとても清潔感があることです。接客の仕方もいいです。いつも時間より早めに来てソファに座って待っていますが、脱毛の施術はとてもスピーディーであまり時間もかかりません。
なかなか希望の日に予約が取れないことです。下手をしたら一番早い日でも空いている日が一ヶ月先なんてこともよくあります。
店舗数をもう少し増やした法が良いのではないのでしょうか。名古屋市のミュゼだと1ヶ月以上前でないと希望の日に予約取れません。
めぐ(35歳)
2018.04.09
無料カウンセリングがあった所が良かったです。 サロンのスタッフの対応などもとても親切だったので親近感がわきました。
特に問題はありませんでしたが、思い返してみると一回だけ予約を取るのが大変な時があったことくらいだと思います。
紹介制度があったらいいなと感じました。友人を紹介したいと思いましたが何か紹介のメリットがあると声かけやすいので割引券などがあればうれしいです。
つくね(30歳) / 栃木県 宇都宮
2018.04.05
初めはお試しで脇をやりましたが、しつこい勧誘もなく今まで何ヶ所かお試しで脇脱毛してましたが、他と比べて痛みが少なかったのがとても魅力的だと思います。
腕や足は現在お手入れなしでもいられますが、かなり本数は少ないですが脇やデリケートゾーンはいまだにお手入れなしというわけにはいきません。完全にツルツルにはなりにくいと思います。
ポイントカードがあったらいいなと思います。施術の値段はすでにお得なので、溜まったポイントでお店で使ってるローションを安く買えたりするといいなと思います。
あきこ(25歳)
2018.04.05
ミュゼが始めた全身脱毛専門サロンということで、サービス内容やスキルに信用があった。新しいサロンではあるが、安心して任せられる。
私が担当してくれたスタッフがたまたまそうなのか、とても声が大きい人だった。施術中、ひっきりなしに話しかけてくるのでうっとうしかった。
渋谷にはコロリーが2店舗ある。私は間違えてもう一つの別の店舗に行ってしまった・・・ホームページに注意書きがほしかった。
ひろぽん(28歳) / 東京都 新宿
2018.04.05
ミュゼの良かった点は施術後時間が経過しても体毛が産毛程度の毛しか生えてこなかったことが非常に良かったと思っています。
施術中やその後の勧誘行為がややひどいと感じたことが嫌な事でした。勧誘は今受けてるコースよりもグレードが高い物ばかりでした。
脱毛後の状態を検診してくれるドクターサポートのようなサービスがあれば別途で病院に行かなくても済むのになと思います。
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