ぽん(33歳)
2018.04.04
とにかくキャンペーンの安さが良かったです。キャンペーンで通い始めたので、ほかのプランなどの勧誘があるかと思っていましたが、そのような事はなく、効果が出るまで何度も通えました。
店舗によって、予約が取りにくいところが良くない点です。駅近の店舗は特に取りにくい気がします。私が通っていたショッピングモールは車で行かないと行けないところだったので、比較的予約しやすかったです。
要望は特にありません。店内も清潔でスタッフの接客も適度でちょうどいいと思います。今のところ不満はないです。
まつ(29歳)
2018.04.02
痛みが少ないところ。予約がネットから出来るので、気軽に通えるところ。女性専用で綺麗な店内が安心できる。施術中は目を隠してくれるかつあまり話しかけられないので楽。
レーザーの当て漏れが時々あり、毛が残ってしまう箇所が見つかることがある。予約が取りにくいので1ヶ月後とかの予約は難しかった。ただ、直前キャンセルがでることもあるので予約だけしてよく変更していた。
レーザーの機械の横から出てると思う風があたるので冬は特に寒いので、風があたらないように工夫してもらえると嬉しい。
momiji(30歳) / 埼玉県 所沢
2018.03.30
スタッフ間での接遇の教育が徹底されていて、いつも気持ちよく施術を受けることができ、結果も満足できるところ。
最近では予約システムが変わり解消されたが、当初は予約がとても取りづらく、かなり前もって予約しないと次の予約を取ることができなかった。
回数を重ねるごとに割引が受けられる。今ももしかしたらあるかもしれないですが、誕生月は好きなパーツが無料で施術を受けられる
haru(47歳) / 神奈川県 横浜
2018.03.27
1年ぐらいで効果を実感出来ました。脇は生えてくる本数が今では全く目立たない程度です。鼻下はカウンセリングでも言われましたが、あまり実感が無く、でも正直に伝えて下さっていたので不満はありません。
初めの2年ぐらいは問題なく予約が取れていたのですが、1年ぐらい前からは全く予約が取れない状況です。取れても、難しい時間帯であったりで長く予約が出来ない状態です。
何日の何時からだったら予約が取りやすいですよのお知らせメールや、半年以上空いた会員への予約優先などがあったら嬉しいです。
あおい(21歳) / 千葉県 柏
2018.03.21
いつもスタッフさんがにこやかに迎えてくれて、入りやすい雰囲気だったのでとても落ち着いて脱毛に望むことが出来た。
予約がとにかく取りづらく、自分が希望している店舗でほとんど施術をしてもらえなかった。次の予約を取ったあと変更できますよと言われたけど、場所がどんどん遠くなった。
もっと簡易的なキャンペーンというかセットがあったらいいなぁとおもう。あれもこれもつけて結局使わなくなってしまうから。
みさ(28歳) / 新潟県 新潟
2018.03.21
勧誘がないところです。新しいプランの説明はありますが、しつこく契約しないと帰れないような雰囲気は全くありません。
スタッフさんによっては、冷やすのを忘れる方に何人か出会いました。美容や健康のお仕事なので小さいことでも忘れないでいただきたかったです。
フリーWi-Fiがあるとより良いと思います。待ち時間は長くないのですが、スマホで時間つぶしをしたりするので。
あんじゅ(34歳) / 岡山県 倉敷
2018.03.16
近所のショッピングモールに入っており、駐車場割引もしてくれるので買い物ついでにいくことができます。契約店でなくても他店で通うこともできるのが便利。
予約がなかなか取れず、毛周期に合わせて通うことができませんでした。施術から3か月後の予約で都合が悪くなったらそこから3か月後の予約になりました。
ミルクジェルなどのサンプルがあれば嬉しい。誕生日特典ももっと豊富に選べるようにしてくれるとテンションが上がる!
misora(23歳)
2018.03.15
店内はとても清潔感がありスタッフの方もすごく親切に笑顔で対応してくれました。また施術もすごく丁寧で痛みもほとんどありませんでした。
ウェブで予約が取れるようにはなっているんですが、ほとんど予約が埋まっていてなかなか希望の日に予約が取れません。
待合室で少し喉が渇いたなと思った時にウォーターサーバーなどが置いてあったらとてもいいなと以前思いました。
みみうさぎ(27歳) / 神奈川県 横浜
2018.03.15
店内がとても清潔で、他のお客さんとあまりあうこともなかった点。服を脱いだりするので、気になっていたが、心配していたようなことはなかった。
とにかく予約が取れないし、シフトでの仕事をしているとその為に休みを取っていかなければいけないので嫌だった
2週間前などの予約機能があったらいいとおもう。都合をつけるのが大変で乗り換えたくなったので、もうすこし何とかしてほしい。
シロ(19歳) / 京都府 京都
2018.03.12
スマホのアプリで簡単に予約が取れるため、日付変更なのすぐにできる。また1店舗だけでなく他の店舗でも予約ができ便利。
人気の店舗や街の店舗では予約が取りづらく、3ヶ月や半年以上待ちになってしまいすぐに行くことができない。
どうしてもシェイバーの剃り残しや忘れてしまうことがあるため、有料でもシェイバーができるスペースがほしい。
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