かな（25歳） / 東京都 墨田区
2019.09.07
キャンペーン価格で申し込んだのでかなり安い。脇とVラインは好きなだけ通えるキャンペーンだったから、生えなくなるまで通うことができる。
何よりも予約がとりづらい。プレミアム有料会員になれば優先的に予約が取れるらしいが、一般だとアプリで予約の空きが出たのをタイミングよく予約するしかない。VIOだと2ヶ月後の予約しか取れなかったりする。
予約が取りやすいようにしてほしい。有料会員を増やしたいのはわかるが、もう少し取りやすくないとしっかりと通えない。
しま（27歳） / 茨城県 水戸
2019.09.03
カウンセリンが丁寧で、脱毛サロンに始めて行って緊張している時も丁寧に説明をして頂けて安心できました。
ネットで予約が取れるのは便利だとおもってアプリを始めたのですが、夏場は人気で2ヶ月以上予約が取れない時もあった点です
デリケートゾーンの脱毛をする時には痛みがあるので、もっと痛みを抑えて施術できるマシンがあると嬉しいです。
なぎこ（24歳） / 大阪府 大阪
2019.09.02
店舗によると思いますが、受付から施術してくれる方が同じ人なので、話しやすく、相談もしやすい。また、部屋の中にロッカーがあり、その場で着替えて施術できるので、無駄な移動がない。
人によりますが、ベテランさんになるほど、冷やす時間が短く、痛みを感じることがある。(その分、テキパキしてるので施術時間は短いです。)
暖かいドリンクの提供(ウォーターサーバーはあります。)試供品(新商品、リニューアル商品)のサンプリング
なつき（18歳） / 兵庫県 神戸
2019.08.25
手が空いている日は、2人がかりでしてくれるので 元々時間がかかる全身脱毛でも 半分くらいの時間で終わる事ができた点
会計までの時間が少し長いと感じたのと、新しいプランなどの勧誘が少し、しつこかった印象があります。
全身脱毛をする際 少し、寒いと感じたので 部屋の温度調節などもう少し融通が通ればいいなと感じました。
るなこ（23歳） / 大阪府 大阪
2019.08.25
とにかく安く始められたのでよかったです。また、回数無制限のため、しばらく通っていなくてもまた気になってきたらいつでも行けるのが良かったです。
予約がなかなか取りづらい上に、キャンペーンコースは通っている途中で予約方法が変わり、余計に予約が取りづらくなりました。
予約方法を以前のものに戻してほしいと思います。キャンペーン価格とはいえ契約時と条件が変わってしまったので。
あすみ（33歳） / 大阪府 京橋
2019.08.20
価格が明瞭で、そんなに高くもなく、店員さんの感じも良く、施術も信用できて自分も納得しているので良かったです。
予約が取りにくいのが悩みです。最近、さらに一部の有料会員のみ予約が取りやすいシステムができてしまったのも残念です。
一部の有料会員のみの予約を優先的に取れるサービスを、みなおして欲しいと思います。みんなが予約を取りやすいシステムが欲しいです！
ホワイトニングをミュゼプラチナムでしたことがないので、効果や痛みなどこちらの質問は、わからないです。
みほ（28歳） / 京都府 四条
2019.08.15
カウンセリング等も丁寧で、スタッフの方も親切に細かく説明してくださいました。また、毎回のお手入れも予約がとりやすく、スピーディーに施術してくださいます。
光脱毛ですので効果にそこまで満足が得られませんでした。また、キャンペーンを除いては少しお値段が高く感じました。
いろいろな部位に使えるクーポンやチケットなどがあれば他の部位を試してみたり契約を増やしたりするきっかけにもなるかなと思います。
ゆっち（26歳） / 東京都 豊島
2019.08.15
手際が良くて20分ほどで終わるので、予定の隙間時間に行ける点。店舗が多いので予定のついでにいける点。
人気過ぎて予約が取りずらい。また、キャンペーン以外のコースは高くて手が出せない。ロッカーがない店舗があり貴重品が心配になる点。
シーズンに合わせたキャンペーン。たとえば、夏前は全身脱毛が少し安くなったり、冬前は顔しか出ないので顔脱毛が安くなるなど。
ブルックリン（30歳） / 大阪府 大阪
2019.08.06
とても清潔なサロンで、脱毛以外にも「美」のために相談ができることが魅力的でした。脱毛器具もそれほど痛みが感じられないにも関わらず、回数をこなす毎に体毛が薄まってきたと実感が得られました。
スタッフによっては施術中に静かにできず、勧誘および、他メニューへの誘導が激しいと感じました。静かに施術して欲しいと気もありましたが、顔見知りとなったスタッフであったため言い出せずにいました。
保湿クリームを塗られることがなくなったため、クリームを少しでも塗ってくれるサービスがあればいいと感じました。特に自社のクリームがあるのであればお試しも兼ねて行ってくれればなおありがたいです。
みな（37歳） / 富山県 富山市
2019.08.05
価格が安いことと、スタッフの接客で気になるところがあまりない点、店内もいつも綺麗でしたし、施術も早いです。
予約が取りにくいことと、スタッフの技術に差があり打ち残しがあることもあった。またVラインの範囲などもその人により違っていました。また時間に追われてセカセカした感じの雰囲気がありました。
少しでも回転させて利益取りたいのはわかりますが、もう少しゆったりして感じの雰囲気でやってほしいです。
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