ちゃむ(28歳) / 千葉県 千葉
2020.06.20
店内がとても清潔感があり、接客も気持ちの良い対応でした。更衣室内にウェットシートやティッシュペーパーなどのアメニティもあったので、施術後にジェルをふき取る事が出来ました。
腕やすね毛などの薄い毛にはあまり効果を感じる事ができず、通う前とあまり変化がありませんでした。あと顔脱毛も希望していたのですが、ミュゼのコースにはなかったのでその部分も残念に感じました。
顔脱毛があったら嬉しいです。部屋の温度が低すぎる事が多く、ジェルを塗るときに鳥肌が立つほど寒かった時があるので寒くないか一声掛けてたり、素早くタオルをかけて頂けると嬉しいです。
田中(24歳) / 千葉県 千葉
2020.06.19
スター会員になると、非会員と違い数回の予約がまとめて取れる点。接客や施術が丁寧だった点。当日キャンセルでもキャンセル料がかからない点。
光脱毛なので直後は毛が抜けて効果を感じたが、カウンセリングで聞いていた回数完了しても期待していたほど変化がなかった点。
コロナで通うのを控えているので、お手入れ期間の期限が迫っているのが不満。できれば期限設定しないでほしい。
まろん(35歳) / 東京都 千代田
2020.06.16
こちらから聞かない限り、営業もないので安心して通えるし、自分の毛質に合わせて、具体的にあとどのくらいの回数が必要なのか、的確なアドバイスがもらえるので助かります。また、直前まで予約ができるのも便利。
店舗によって機械が違うため、痛みに差がある。アプリが重いので、特に予約の画面での読み込みにかなりの時間がかかります。
スリッパに関して、裸足ではくため前の人の水虫などが映らないか心配です。抗菌スリッパにするか、使い捨てのスリッパにするか、いっその事事スリッパをなくして欲しいです。
ふみさん(22歳) / 栃木県 宇都宮
2020.06.14
アプリから予約できるので、残りの予約可能回数もアプリで確認できるのは便利でした。脱毛期間中に引っ越しを予定していたので、全国に店舗がありわざわざ決まった店舗に行く必要がないのも魅力の一つだった。
施術を受けながらたくさん勧誘されるのが良くなかったと感じる。脇とVラインのみで十分だったのだが、わざわざこの2箇所のためだけに来るのは時間の無駄という趣旨の発言があり、嫌な気持ちになった。
個室待合室があるといいなと思う。コロナの影響で、待合室の椅子に座るのも少し躊躇ってしまうので、個室かある程度スペースを空けて他のお客さんと顔を合わせない感じがあると良いかと思う。
mmkmm36(30歳) / 兵庫県 姫路
2020.06.11
お店のスタッフの方の接客がとても良いです。また、店舗がとても清潔に保たれているので、通いやすいです。
他店を経験していないので、価格は相場なんだろうとは思いますが価格が少しお高いです。ですが施術が丁寧なので安心して通えます。
自身がおこなっている、メイクのカウンセリングなどを実施していただき、ミュゼの商品を勧めていただく機会があってもいいかなと思います。サンプルをお渡しするなど含めて。
まちこ(28歳)
2020.06.09
毎回スタッフの方が丁寧に対応してくれます。個人的に施術の後に塗ってくれるミルクローションが気持ちよくて好きです。
少し予約がと取りづらいと思います。また、施術中にすごくお喋りなスタッフさんもいました。私は静かに施術してほしかったので少し疲れました。
効果的な通い方をもう少し説明していただけると嬉しいです。どのくらいの期間を開けて予約すればいいのか分からなくなります。
りい(28歳) / 福島県 いわき
2020.06.05
オンラインで予約が取れる。キャンセルも出やすいため、予約は取りやすいほうだと思う。駐車料がかかるビルの中にあるが、駐車無料券もしっかりくれる。
効果が出やすい部位、出にくい部位があった。出にくい部位には回数が必要になるため、プラスで料金を支払わないといけない。
何回以上やっても効果が出ないと店員が判断した場合は、できればそのままの料金で、追加で施術してほしい。
関根(28歳) / 群馬県 太田
2020.05.26
施術時間はとても早いのでお買い物ついでや用事の合間にささっと済ますことが可能なので無理せず通えています!
毎度の様に施術中に気になる部分の脱毛箇所な質問から新プランへの勧誘がありかなりしつこいので断るのが大変です
今通っている店舗も距離はかなりあるのでもっと近くに店舗があると通いやすく予約も取りやすくなるのでいいなと思います
ぱぴぷぺぽ(29歳) / 北海道 札幌
2020.05.15
施術が早く、かかる時間がわかりやすいので、施術前後の予定をたてやすいです。予約もアプリから簡単にでき、違う店舗に予約が可能なので仕事の休みにしか施術に行けないので予約が取りやすく嬉しいです。また、返金などの説明も丁寧なので安心して契約できました。
予約がとりづらい。いい時間はすぐに埋まるため、土日は特に予約できず次にいくのが遅くなるため通う期間が長くなります。
手のひらなど、自分でもできそうなパーツは自分で施術でき、その分安くなるととても嬉しい。背中など経過がわかりにくい部分は鏡や写真で比べてくれると通うモチベーションが上がりそう
kana(28歳) / 愛知県 名古屋
2020.05.13
スタッフさん達は親しみやすい方なのがよかったです。全国チェーン店なので、安心感もありました。質問したい事があった時もすぐに対応してくださいました。
施術台にうつ伏せになる時に顔を枠にはめるんですが、ちょうど目元が枠の端に当たっていてアイラインが少し取れかけてしまいました。
顔の産毛が気になるので、顔の全部分の脱毛があるといいなと思います。顔の脱毛だけではなく、フェイシャルエステがあるのもいいなと思います。
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