スズ（27歳） / 長野県 長野
2020.03.01
スタッフの対応が全員とても丁寧なところです。受付から施術中そして見送りまで素晴らしい対応をして下さいます。
やむを得ず当日キャンセルした箇所の、単体での施術予約をするためには、コールセンターに電話しなければならないことです。
お腹胸の施術が冬はジェルが寒すぎます。部屋自体が冷えるわけではないのですが、ジェルに温もりを持たせること等可能であれば検討して頂ければと思います。
sayu（25歳） / 大阪府 大阪
2020.02.28
施術をして下さる方がわかりやすくカウンセリングをして下さり、店舗がすごく綺麗で場所も買い物帰りに通えるので環境が良かったです。専用のアプリがあることも良い点だと思います。
予約がなかなか取りにくいこととスタッフの勧誘が少し怖かったです。「今月末限定のキャンペーンがある」などの勧誘に少し強引さも感じてしまいました。
私は田舎に住んでいるのでもう少し店舗が増えるとありがたいです。それとエステ系のレーザー等を施術できるコースがあればうれしいです。
まるこ（31歳） / 神奈川県 小田原
2020.02.27
従業員の方も、店舗もとても清潔感があり印象がよかったです。受付から施術終わりまでほぼ無駄な時間がなくスムーズになのもよかったです。
予約が取りづらかったです。施術後に次回の予約も入れてもらっていたのですが、なかなか空いておらず大分間隔が空いてしまうため、毎回間近キャンセルなどの枠を探して予約しなおしていました。
新規だけでなく、継続で通い続けてる人にプランのプレゼントや格安になるなどの特典がほしいです。回数追加などはあまり安くなかったので。
あすか（22歳） / 東京都 豊島
2020.02.21
予約がアプリでも取れるしお店でも取ってくれる。また急用で予約キャンセルをするときも対応が早くとても助かっています。
肌をクールダウンさせるのが大事なのはわかっているんですが、クールダウンでお腹が冷えたり、体が震えたりするのが辛いです。
やはり顔脱毛が無くなってしまったのが悲しいです。顔にコンプレックスが多いのでまた復活させてほしいです。
もふ（31歳） / 愛知県 一宮
2020.02.20
店舗がきれいで清潔感があることが良かったと感じています。またスタッフの方の接し方がとても丁寧で良かったと思っています。
店舗によっても、差はあるかと思いますが、希望の日にちに予約を取れないことも何度かあったことが残念でした。
ラインで気軽に予約のお願いや、変更ができるといいなぁと思います！普段よく使うアプリでできると便利だと思うからです
あい（26歳） / 愛知県 名古屋
2020.02.20
店舗が綺麗で接客も丁寧です。痛みに対する対策もいろいろしてくださるので痛みも比較的少なく施術することができます。
もともとはコロリーに顔脱毛ありで契約していましたがミュゼでは顔脱毛は別メニューのため脱毛できなくなった。
顔脱毛も全身脱毛のメニューに入れていただけたらよかったです。また、毎回来店のたびにミュゼの商品を宣伝してくると買う気も失せます。
花（29歳） / 北海道 札幌
2020.02.19
サービスや新商品の押し売りがなく、不要な会話もない。そして、スピーディーに処理をしてくれるので時間も無駄にならないところがいいと思います。
毎回ではないですが、時間通り（もしくは早め）にお店に着いたとしても、予約時間を過ぎているにもかかわらず5分以上施術部屋に案内してもらえなかったことが何回かありました。
顔脱毛のサービスを始めてくれたらいいなと思います。小パーツに分けてくれたらもっと選びやすくていいと思います。
あたち（26歳） / 東京都 渋谷
2020.02.18
店内が綺麗。スタッフから執拗な回数契約や化粧品類の勧誘がなく、最低限の会話で距離感がちょうどいいです。
更衣室が、他の方と同じ部屋なので、混み合うと気まずい感じがする。長居はしないが、鏡を見て髪を直したりゆっくりしにくい雰囲気。
メイクやヘアのお直しをゆっくり座ってできるセルフスペースがあったら嬉しいなと思っています。そこでミュゼ商品も気軽に触ったりしてみたい。
ちゅろす（21歳） / 埼玉県 越谷
2020.02.16
店舗は綺麗で駅から近く、いろんな場所にあるので学校帰りなどにも気軽に通うことができるので便利なところ。
時間になっても15分以上呼ばれない時があり、後から来た人の方が先に施術に呼ばれて待たされた時があった。
どれくらいで呼ばれるかなど待ち時間が表示されるものがあるとそわそわしながら待たなくて済むのでいいと思う
ぽぽ（22歳） / 東京都 町田
2020.02.14
店舗数が多いため家の近くや用事がある先でもどこでも施術してもらえるところ。キャンセル待ちなどで予約が取れやすいところ。
医療脱毛では無いので時間がかかること。脱毛効果を高めるとスタッフにおすすめされているミュゼ商品が高いこと。
ミュゼの商品が気になっているのですが、買いにくい値段なのでもう少し安い値段で買えるようにして欲しい。
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