ビバリ（29歳） / 大阪府 大阪
2020.03.27
施術がとても早く、入店からほんの数十分で全てを終えることができた。またしつこい勧誘も全くなかったこと。
安いキャンペーンだったので仕方ないのかもしれないが、施術する人によって、丁寧さが違う印象を受けたこと。
新規の人だけでなく、既に通っている人の価格ももう少し安くなったり、キャンペーンがあればもっと続けて通いたいと思います。
たまこ（24歳） / 東京都 豊島
2020.03.26
全身脱毛契約時に、脱毛機も購入し、その際についたポイントを脱毛コースの費用に回せた。また、アプリでポイントも貯まるのでコスメも買える点。
最初のカウンセリングで契約をした関係もあったのか、来店からお店を出るまで３?4時間かかった。また、一度、不慣れなスタッフさんだったのか、言葉遣いが不適切に感じた事があった。
追加料金が必須だと思うが、2名体制でのスピード施術（1時間以内）予約が出来るようにしてほしい。全身脱毛だと7?８０分はかかるので、時間短縮したい。
るー（25歳） / 東京都 豊島
2020.03.22
予約の取りやすさ。前日の夜でもアプリで空いているところがあればぱっと予約して次の日に行ける手軽さがとっても良いです。
ミュゼは完全個室でなく、着替えたりは共用のロッカールームで行うので、他の方がいる時ちょっと気まずいです…
やっぱり着替えの時にすぐ近くに知らない人がいるのは気になるので、着替えを施術室でそのままさせてもらえたら、気持ちも楽なのになーと思ってます！
はー（24歳） / 愛知県 名古屋
2020.03.12
全国どの店舗も毎回行き来できる点がよかったです。2週間に一度同じ部位を出来るようになった点も嬉しかったです。
スタッフによって作業の丁寧さや技術レベルに差がありました。解約したい時に契約した店舗まで行かないといけないのにびっくりしました。
鼻下の脱毛が以前は出来ていたが、できなくなってしまったのが残念です。顔の脱毛がまたできたらいいなと思います。
いけだ（28歳） / 東京都 新宿
2020.03.09
アプリで予約がとりやすいことと、他店舗でも予約ができること。スケジュールに合わせていつでもどこでも予約できるのは多店舗経営の強みかと思う。
勧誘が多いことと、待ち時間が長い。多少早めに行っても予約時間にならなければスタートしない。融通が利きづらい。
化粧水などの化粧品を展開しているので、サンプルをくれたりすればもう少し印象がよくなるのと、口コミしやすい。
アーモンドパイ（27歳） / 北海道 札幌
2020.03.04
エステサロン並みの強引な勧誘がない所。店舗も沢山あり、綺麗で予約もアプリで取りやすい。毛も薄くなってきて今はあまり剃ることはしてないです。
今は医療脱毛もあるので、値段から考えてもどっこいどっこい。もともと体毛は薄い方ですが全身脱毛で４０万程かかっているので（21歳の時に20万弱・26歳に再び通い始めて23万程）もっとお安めならよかった
ミュゼコスメとかも優秀なのですが、お値段が高く感じてしまいます。特に薬用ミルクローション。１つ３００ｍｌで３０００円なのでコスパが良くないです。１５００円くらいなら常時購入するのですが…。
スズ（27歳） / 長野県 長野
2020.03.01
スタッフの対応が全員とても丁寧なところです。受付から施術中そして見送りまで素晴らしい対応をして下さいます。
やむを得ず当日キャンセルした箇所の、単体での施術予約をするためには、コールセンターに電話しなければならないことです。
お腹胸の施術が冬はジェルが寒すぎます。部屋自体が冷えるわけではないのですが、ジェルに温もりを持たせること等可能であれば検討して頂ければと思います。
あすか（22歳） / 東京都 豊島
2020.02.21
予約がアプリでも取れるしお店でも取ってくれる。また急用で予約キャンセルをするときも対応が早くとても助かっています。
肌をクールダウンさせるのが大事なのはわかっているんですが、クールダウンでお腹が冷えたり、体が震えたりするのが辛いです。
やはり顔脱毛が無くなってしまったのが悲しいです。顔にコンプレックスが多いのでまた復活させてほしいです。
あい（26歳） / 愛知県 名古屋
2020.02.20
店舗が綺麗で接客も丁寧です。痛みに対する対策もいろいろしてくださるので痛みも比較的少なく施術することができます。
もともとはコロリーに顔脱毛ありで契約していましたがミュゼでは顔脱毛は別メニューのため脱毛できなくなった。
顔脱毛も全身脱毛のメニューに入れていただけたらよかったです。また、毎回来店のたびにミュゼの商品を宣伝してくると買う気も失せます。
あたち（26歳） / 東京都 渋谷
2020.02.18
店内が綺麗。スタッフから執拗な回数契約や化粧品類の勧誘がなく、最低限の会話で距離感がちょうどいいです。
更衣室が、他の方と同じ部屋なので、混み合うと気まずい感じがする。長居はしないが、鏡を見て髪を直したりゆっくりしにくい雰囲気。
メイクやヘアのお直しをゆっくり座ってできるセルフスペースがあったら嬉しいなと思っています。そこでミュゼ商品も気軽に触ったりしてみたい。
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