ローラ（24歳） / 東京都 新宿
2021.01.16
ミュゼの脱毛サロンで初めてカウンセリングをさせて頂いた時に、まだ未成年で知識の浅い私に丁寧に説明をして頂いたスタッフさんの対応がすごく良かったのを覚えています。
キャンペーンが多くコロコロ内容が変わるので、結局どのキャンペーでの契約が一番自分に合っているのかわからなくなる点です。
美容品やシェーバーなど、ミュゼブランドのコスメ商品が沢山あっていいなと思います。ミュゼブランドのコスメ商品がもっと増えるといいなと思います。
NANA（32歳） / 東京都 新宿
2021.01.15
過度な接客がなく、カウンセリングも丁寧に行っていただけました。さらに店舗がいつもきれいで安心して施術を受けられています。
明日や1週間後などすぐに行きたい場合は予約が取れません。アプリで予約を取る際には最低でも1ヶ月以上先を選択する必要がありました。
美白やホワイトニング、キャンペーンなどたくさんの要望に応えてくれていますが、お顔の脱毛を開始してくれたらうれしいです。
assa（32歳） / 沖縄県 那覇
2021.01.11
施術予約を専用のアプリでできるところが便利でした。予約できる日が簡単に調べられるので電話などより早くて良かったです。
土日祝日は込み合っているのか希望の日時では予約できないことが多々ありました。間をあけるとあまりよくないとスタッフさんにも言われたので改善してほしいと思いました。
施術の際は横になるため、どうしてもヘアスタイルが乱れてしまいます。櫛などでを用意してもらえるとが良いと思いました。
Dai（45歳） / 東京都 渋谷
2020.12.20
予約がどこの店舗でもできるのは便利だと思いました。今日は家の近く、今日は会社の帰りに…と都合に合わせて予約できるので。
予約ができるようになるまでの期間が長めなのと直前で予約変更したいと思うとまたずいぶん先でしか予約できない。
あるのかもしれないのですが施術者の指名。担当者によっては丁寧で隅々までやってくれるけど、時々雑な人がいるのでこれだと効果がかなり違うのではないかと感じました。
かかか（37歳） / 東京都 新宿
2020.12.19
スタッフの方の対応もよく、どこの店舗に行ってもきれいで清潔感がある。店舗が多いため、前後の用事に合わせて店舗を選ぶことが出来る。
気が元々薄いためか、効果があまり出ていないと感じている。以前は時間がかかっていたので予約も取りずらなかったが、今は少し改善された。
回数をたくさん出来、短期で終わる機械ができたらいいなぁと思います。薄毛でも効果のある施術を開発して欲しい。
みん（42歳） / 東京都 中央
2020.12.19
接客が素晴らしいです。どの店舗に行ってもスタッフさんの愛想や気遣いが良く社員教育が行き渡っています。
事前にネットでいろいろと値段を調べて、ある程度予算はこれ位かな？と覚悟して無料カウンセリングに行きました。料金を提示されたのを見ましたが、値段は予想していたより少々高めとなっている所です。
美顔器等の施術が受けられてお肌がツルツルになれるような美肌に特化したコース。脱毛がある程度終わった後に受けて見たいです。
mm（40歳） / 福島県 会津若松
2020.12.16
どこを何回脱毛するといくらという料金が明確でわかりやすいこと。店舗が全国にたくさんあるので通いやすいこと。
不利益になる可能性があるが、見落としがちで気づきづらい注意すべきの契約内容については、書面だけでなく、面談のときに強調して説明して欲しかった。
着替えるとき、足裏が汚れないためのマットがロッカー前にほしい。踏み台などでベッドに上がりやすくしてほしい。
むー（30歳） / 東京都 世田谷
2020.12.15
施術室内に貴重品などの荷物を置いておけるロッカーがあるので、安心して施術を受けることができるので良かった。
申し込みの際に、家庭用脱毛器も勧められて購入したが、届くまでかなり時間がかかったこと、効果も感じられなく残念
顔脱毛が始まったようなので、顔脱毛ついでにフェイシャルエステもできるプランがあると一石二鳥でうれしい。
meiko1221（32歳） / 愛知県 名古屋
2020.12.15
店もスタッフの方々も清潔感があり、言葉遣いも接客も丁寧です。また白を基調とした店内は明るくて安心感があります。
予約が取りづらく、好きなスパンで通いたい場合は有料会員になる必要がある。またお手入れの期間を３ヶ月ほど空けないといけないので時間がかかる。
一度に3回分くらいの予約が取れるシステムが無料で使えるといいです。また、鼻下や眉などがお手入れできる顔脱毛を始めて欲しいです。
おにゃぶ（37歳） / 大阪府 京橋
2020.12.14
気軽に始めやすいのと、一か所自分が気になるところからできるのが良かったと思います。前身になるとやはり価格が高くなるのですが、一ヶ所ずつ自分のペースで始められるのがよかったです。
ワキだけだと次の予約を取るときにだいぶ時間がおかないと予約が取れない。予約可能な時期になったらなったで、また取りにくい。
顔脱毛がないので、そこまでプランにいれられるようになったらいいなぁと思います。顔まわりの産毛が気になるので。
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